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NON LEGGO LA POSTA IN ARRIVO

Anonimo
2022-04-12T15:48:32+00:00

Salve a tutti, non riesco a leggere la posta in arrivo su Outlook. Il mio account e' fastweb. Sincronizza tutto meno che la posta in arrivo. I parametri sono esatti. Mi aiutate Per favore?? Monica

Outlook | Windows | Outlook classico per Windows | Per il lavoro

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2022-04-13T08:55:44+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Ciao Monica Modestini,

    Benvenuto nella community Microsoft e goditi il tempo che hai trascorso condividendo informazioni dettagliate. Capisco che il problema è non essere in grado di vedere la posta in arrivo in Outlook. Se la mia comprensione è sbagliata, per favore correggimi nella risposta. Sono lieto di offrirvi assistenza su questo tema.

    Per risolvere ulteriormente il problema e aiutarti a risolvere il problema, abbiamo bisogno delle seguenti informazioni:

    Quando dici che non puoi vedere la posta in arrivo, intendi dire che non puoi aprire la posta in arrivo. Si verificherà un errore quando si fa clic sulla Posta in arrivo?

    O la tua email non si sincronizza nella tua casella di posta? cioè il messaggio esiste ma non appare nella posta in arrivo. Se non si sincronizza la posta elettronica, hai provato ad aggiornare manualmente la cartella per vedere se l'e-mail si aggiorna? Fai clic su invia / ricevi nella scheda in alto di Outlook, a sinistra vedrai la cartella di aggiornamento, un clic aggiornerà tutte le cartelle di Outlook.

    Tutto ciò che hai detto tranne la tua casella di posta è corretto, l'hai controllato sul web? Hai lo stesso problema sulla tua pagina web?

    Si consiglia di accedere a Outlook in modalità provvisoria per verificare se il problema persiste.

    Aprire Outlook in modalità provvisoria

    Ti consigliamo di aggiungere altri account per vedere se il problema persiste in altri account.

    Inoltre, si consiglia di provare a creare un nuovo file di configurazione attenendosi alla procedura descritta di seguito:

    Creare un profilo di Outlook

    Dobbiamo passare attraverso una serie di passaggi per trovare la vera causa del problema. Se i passaggi precedenti non risolvono il tuo problema, fammi sapere e continuerò ad aiutarti con il problema.

    Cordiali saluti

    Mavis - | MSFT Microsoft Community Support Specialist

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