Recupero email vecchia di 10+ anni fa

Question

Salve,

avrei bisogno di recuperare l'accesso alla mia e-mail: ___@___.___

Non ero in grado di accedere perché non esisteva più "hotmail" in un certo periodo e per cui creai una nuova email ___@___.___.

Adesso per motivi amministrativi della mia azienda avrei bisogno urgentemente di accedere a questa e-mail.

Ormai non effettuo il login da moltissimi anni e ho avviato la procedura di verifica identità ma con molti spazi bianchi perché non mi ricordo più con chi avevo parlato o i miei contatti di quando ero adolescente.

Purtroppo ho cambiato anche il numero di telefono.

Posso fornire tutti i miei documenti se necessario.

Grazie

** Nota del Moderatore: numero di cellulare rimosso a tutela della privacy su forum pubblico. **

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao elechn

Saluti!

Grazie per aver pubblicato in Microsoft Community.

Prima di andare oltre, vorrei stabilire le vostre giuste aspettative che gli account Microsoft siano completamente gestiti e gestiti da un server automatizzato e non abbiamo un accesso manuale ad esso perché Microsoft prende davvero molto sul serio la nostra sicurezza e privacy.

Comprendiamo la tua frustrazione se scopri che non puoi recuperare il tuo account. Il processo di recupero dell'account è progettato per proteggere il tuo account e i suoi contenuti.

Ciò significa che i nostri agenti di supporto e sostenitori non possono fare più di quanto tu possa fare per te stesso con il modulo di recupero dell'account. Non hanno la possibilità di inviarti link per la reimpostazione della password o di fornirti altri modi per accedere o modificare i dettagli dell'account.

Ti consigliamo di provare a compilare nuovamente il modulo di recupero dell'account. Puoi farlo fino a due volte al giorno. Fallo se trovi ulteriori informazioni o ricordi qualcos'altro sul tuo account che ti aiuterà. Ti verrà chiesto di fornire informazioni sull'account, ad esempio la data di nascita, i servizi di cui hai usufruito con Microsoft, i messaggi di posta elettronica recenti che hai inviato ai destinatari e anche l'oggetto del messaggio di posta elettronica, ecc.

Assicurati di utilizzare un indirizzo di posta elettronica alternativo a cui hai accesso per recuperare l'account per ricevere un feedback dal sistema automatizzato Microsoft sullo stato del recupero dell'account.

Modulo di recupero dell'account: -- Recupera il tuo account

Sinceramente

Juhn Jac

Moderatore del forum Microsoft