Email che spariscono

Question

sono sparitte tutte le email in arrivo e continuano a sparire poco dopo arrivate.

Inoltre mancano anche moltissime email in partenza.

Answer 1

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Buon pomeriggio Tonio.
Capisco e spero che funzioni. Per quanto riguarda la domanda, non credo che sia così e in questo senso il mio suggerimento è di aggiornare le informazioni dell'account.

Ti suggerisco anche di passare un antivirus, un antimalware e un antispyware (a tua scelta) sul tuo dispositivo per garantirne la sicurezza.

In caso di domande o difficoltà relative ai prodotti Microsoft, non esitare a pubblicare di nuovo.
Spero di esserti stato d'aiuto, ci vediamo più tardi!

Att.
Diego Candido

Answer 2

1. la connessione outlook sul web è attiva (ho questo account da tanti anni e solo ultimamente si manifesta questo problema)
2. non ho impostato alcun filtro per contatti non esistenti
3. utilizzo la casella di posto quotidianamene
4. non finiscono in alcun modo nel cestino

5 non ho attivato alcun elimina/inoltra automaticamente le email ad altro account

proverò seguendo le ulteriori soluzioni ma nel frattempo faccio una domanda:

è possibile che sia opera di un hacker che si diverte a cancellarmi le email?

Ho questo sospetto da quando mi è arrivata una strana email che è sparita anche quella,

quindi non la ricordo, ma ricordo una minaccia di ritorsione perché gli ho scritto di lasciami in pace.

Answer 3

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao Tonio.
Benvenuti nella comunità. Spero di poterti aiutare nel migliore dei modi.

Inizialmente, per chiarezza, le e-mail potrebbero scomparire da una Posta in arrivo per alcuni motivi:

1. Impostazioni POP. Se si utilizza un gestore di posta elettronica (come Outlook o Live Mail), assicurarsi di mantenere attiva l'opzione Mantieni attiva una copia sul server, in modo che le e-mail non vengano eliminate.
2. Il filtro Outlook.com è impostato su Esclusivo. In questo caso, tutte le e-mail provenienti da contatti che non sono nell'elenco dei contatti verranno recapitate nella cartella Posta indesiderata e, dopo alcuni giorni, eliminate definitivamente.
3. Inattività. Dopo 365 giorni senza accedere al tuo account, tutti i tuoi dati vengono cancellati.
4. Cancellato per errore dall'utente.
5. Una regola nel tuo account che elimina/inoltra automaticamente le e-mail a un altro account.

Se la tua situazione non si adatta a quanto sopra descritto, ti suggerisco di consultare le informazioni e le istruzioni contenute nell'articolo qui sotto:

L'email non è presente nella tua casella di posta Outlook.com: https://support.microsoft.com/it-it/office/o-em...

Ti suggerisco anche di provare a cercare queste e-mail e vedere se riesci a trovarle. Per questo lascerò qui sotto un articolo con informazioni e istruzioni per aiutarti.

Cercare email e persone in Outlook.com: https://support.microsoft.com/it-it/office/pesq...

Se non riesci a trovarli, ti suggerisco di seguire le istruzioni nell'articolo qui sotto:

Recuperare i messaggi di posta elettronica eliminati in Outlook: https://support.microsoft.com/it-it/office/reco...

In caso di domande o difficoltà relative ai prodotti Microsoft, non esitare a pubblicare di nuovo.
Spero di esserti stato d'aiuto, ci vediamo più tardi!

Att.
Diego Candido