Non riesco a rispondere alle mail

Question

In outlook con microsoft 365, non riesco a rispondere alle mail arrivate. Dopo avere cliccato su invia, mi esce quasi subito una mail di amministratore di sistema che dice di non poter contattare il ricevente. Questo è il testo del messaggio che ricevo:

Il messaggio non ha raggiunto alcuni o tutti i destinatari.

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Oggetto:    R: Richiesta copia fattura

Inviato:    24/10/2022 15:48

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Impossibile raggiungere i destinatari seguenti:

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'Free To X' 24/10/2022 15:48

554 Message refused

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Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao alfre2008,

Qualche aggiornamento all'errore dell'account? Se l'errore persiste, fatemelo sapere!

Answer 2

Utilizzo OUTLOOK di office 365 con WINDOWS, ho verificato tutti i parametri di configurazione account e sono tutti corretti, in fase di impostazione account non mi fa' proseguire x il test perché mi dice che si è verificato un errore imprevisto.

Ora ho contatttato il mio provider e sto aspettando una risposta.

Grazie

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Sei in grado di contattare il tuo host di dominio in merito all'errore? Sei su Windows o Mac?

Se utilizzi Windows, procedi nel seguente modo.

1. Fare clic su Impostazioni account > file > Impostazioni account.
2. Seleziona l'account e-mail con cui non possiamo inviare e-mail, fai clic su Cambia.
3. Nella finestra Cambia account , controllare le impostazioni del server della posta in arrivo e del server della posta in uscita rispetto a quelle del provider di posta elettronica o di un'altra macchina funzionante. Se è diverso, aggiorna le impostazioni.
4. Fare clic su Altre impostazioni..., nella finestra Impostazioni e-mail Internet , selezionare la scheda Avanzate .
5. In Numeri porta server, verificare che i numeri del server posta in arrivo (IMAP) e del server della posta in uscita (SMTP) siano corretti.
6. Inoltre, confrontare i tipi di crittografia (accanto a Usa il seguente tipo di connessione crittografata) sia per i server in entrata che per quelli in uscita e, se non corrispondono, modificarli manualmente.
7. Fare clic su OK, quindi fare clic su Verifica impostazioni account nella finestra Cambia account , verificare se sono presenti segni di spunta verdi o indicatori rossi.

Per favore fatemi sapere se anche questo vi dà lo stesso errore o un errore diverso dopo che il test è stato completato.

Answer 4

ciao, grazie per la cortese risposta, io utilizzo un account privato IMAP/POP questo problema si presenta solamente quando uso OUTLOOK di Microsoft Office 365, nel quale ho configurato il mio account ******@alice.it e altri miei account alice.it o tim.it.

In ricezione ricevo normalmente qualsiasi mail, mentre se tento di trasmettere mail, riesco solo verso account di alice.it.

Se tento di trasmettere mail ad altri domini di posta, mi vengono rifiutate ed esce il messaggio che ho evidenziato in precedenza.

Answer 5

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao alfre2008,

Sarebbe utile sapere se si utilizza un account Exchange, IMAP/POP e se si tratta di un account personale o dell'istituto di istruzione/lavoro.
Se si tratta di un account scolastico / di lavoro, ti consiglio di contattare gli amministratori di sistema.

Si noti questo problema anche quando si utilizza la versione del sito Web di Outlook in Outlook.com?