Account hotmail.it Non posso cancellare il cestino.

Question

Buongiorno, ho un account hotmail.it dal quale improvvisamente non mi è più possibile cancellare il cestino. Quando lo faccio, a volte, mi viene notificato che non posso eliminare definitivamente quegli elementi e suggerisce di cancellare dalla cartella "elementi ripristinabili". Quando mi viene data sta possibilità, gli elementi sembra che vengano cancellati ma a volte uesto non succede. Spesso vedo copie delle stesse email. Attualmente ho sempre la casella piena. Come devo fare per salvare il mio account hotmail.it? Grazie

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Buongiorno, grazie per la gentile risposta. Per rispondere alle tue domande:

• Il problema mi sembra sia iniziato circa 3 settimane fa indicativamente
• Inizialmente le eliminavo in blocco dalla cartella "cestino"ma mi ricomparivano subito dopo. Cancellandole invece poi una per una, spesso (non sempre) me le cancella spostandomele in "elementi ripristinabili", Poi entrando in quella cartella, riesco a cancellarle da lì. Comunque, mi risulta che la casella di posta è piena al 100% ed effettivamente, chi cerca di inviarmi qualcosa, non ci riesce.
• Sì. Prima entravo in outlook da Google ed ora da Safari (uso Apple Imac) ma il problema sussiste sia online direttamente che offline
• Purtroppo non riesco a trovare una soluzione a questo problema. Come posso fare? Grazie mille

Ciao Leandro

Grazie per la risposta!

Capisco davvero quanto tempo hai già speso su questo, ma con il tuo aiuto contatta o contatta il nostro team in-app per ulteriori indagini sull'account poiché sono più dotati di strumenti in grado di controllare o verificare alcuni problemi da parte loro.

Contattali qui: Come ottenere supporto per Outlook.com - Supporto tecnico Microsoft

Sinceramente

Juhn Jac

Moderatore del forum Microsoft

Answer 2

Buongiorno, grazie per la gentile risposta. Per rispondere alle tue domande:

• Il problema mi sembra sia iniziato circa 3 settimane fa indicativamente
• Inizialmente le eliminavo in blocco dalla cartella "cestino"ma mi ricomparivano subito dopo. Cancellandole invece poi una per una, spesso (non sempre) me le cancella spostandomele in "elementi ripristinabili", Poi entrando in quella cartella, riesco a cancellarle da lì. Comunque, mi risulta che la casella di posta è piena al 100% ed effettivamente, chi cerca di inviarmi qualcosa, non ci riesce.
• Sì. Prima entravo in outlook da Google ed ora da Safari (uso Apple Imac) ma il problema sussiste sia online direttamente che offline
• Purtroppo non riesco a trovare una soluzione a questo problema. Come posso fare? Grazie mille

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Buongiorno, ho un account hotmail.it dal quale improvvisamente non mi è più possibile cancellare il cestino. Quando lo faccio, a volte, mi viene notificato che non posso eliminare definitivamente quegli elementi e suggerisce di cancellare dalla cartella "elementi ripristinabili". Quando mi viene data sta possibilità, gli elementi sembra che vengano cancellati ma a volte uesto non succede. Spesso vedo copie delle stesse email. Attualmente ho sempre la casella piena. Come devo fare per salvare il mio account hotmail.it? Grazie

Ciao Leandro

Saluti!

Grazie per aver pubblicato in Microsoft Community.

• Quando è iniziato il problema?
• Lo stai eliminando uno alla volta o in blocco?
• Hai provato a utilizzare un browser diverso?
• Si prega di controllare questo articolo per la risoluzione dei problemi: Aggiornamenti e soluzioni alternative per problemi recenti su Outlook.com - Supporto tecnico Microsoft

Attendiamo con ansia la vostra risposta.

Sinceramente

Juhn Jac

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