Configurazione Outlook per Android

Question

Ciao a tutti, ho scaricato Outlook su un Samsung A7, sono riuscita a mettere due account tranquillamente ma, non riesco a mettere il terzo perché viene fuori questo errore: "questo indirizzo email è già connesso con Outlook. Vuoi connetterlo di nuovo con altri servizi?".

In realtà non è connesso, l'ho anche tolto dal telefono che usavo prima per evitare conflitti. Cosa mi suggerite?

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Serena.Mani

Come sta andando tutto, non esitate a contattarci se ci sono aggiornamenti.

Answer 2

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Ciao Serena.Mani

Grazie per aver scelto la nostra Microsoft Community.

In base alla tua descrizione, non preoccuparti, possiamo lavorare insieme per avvicinarci alla risposta.

Secondo la categoria Outlook / Outlook per dispositivi mobili / Android che hai pubblicato, sappiamo che il tuo problema è "Scaricato Outlook su Samsung, si è verificato un errore durante la configurazione del terzo account" Questo indirizzo email è già connesso a Outlook, vuoi che si connetta di nuovo con altri servizi"". Non esitate a correggermi se la mia comprensione è sbagliata. So che a volte la risoluzione dei problemi può richiedere un po 'di tempo e il fatto che il problema non sia stato risolto può essere frustrante.

Possiamo capire appieno come ti senti. La causa di questo problema è in genere che l'account di Outlook potrebbe essere stato precedentemente configurato con l'applicazione Outlook scaricata nel tuo Samsung A7. E abbiamo scoperto che l'interfaccia di questo problema appariva quando si aggiungeva la cassetta postale di Outlook in Impostazioni di sistema >> Gestisci account .

• Prova ad aprire l'applicazione Outlook sul tuo attuale telefono Android
• Controlla se l'account è stato aggiunto in Outlook. ed eliminare l'account
• Quindi torna all'interfaccia "Gestisci account" per configurare la tua casella di posta di Outlook e tornerà alla normalità.

Spero che questo ti aiuti. Ricorda di ricordarti di indossare una maschera quando viaggi durante la pandemia globale Covid-19

| Chandy Microsoft Community Support Specialist

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