Il mio calendario outlook ha cancellato tutti glieventi ed appuntamenti. Passati e futuri. Il supporto tecnico ha assegnato un numero alla richiesta. Come posso fare?

Question

Da due giorni il calendario outlook non mi fa più vedere nessun evento o appuntamento. Sia eventi passati che futuri.

Io utilizzavo il calendario sua nell apposita app che sulla schermata in Outlook. Gli eventi sono sincronizzati. Non riesco a capire perché. La mia richiesta al supporto tecnico ha generato solo l attribuzione di un numero e la loro richiesta di inserire uno o più screen shot (cosa che ho fatto) ma poi non ho avuto alcun aiuto o altre risposte. Qualcuno mi sa indicare come posso recuperare tutti i dati del calendario?

Answer 1

Grazie ma

Non ho capito bene come devo fare le cose che mi suggerite. Io penso che l assistenza di Outlook mi dovrebbe contattare. Ho capito che Outlook fornisce applicazioni e poi abbandona i clienti ai loro problemi. Forse conviene non utilizzare più Outlook ma passare ad altre società (cinesi) . Quelli rispondono e si interessano se i clienti hanno problemi.

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao!

Non riceviamo tue notizie da 72 ore, quindi supponiamo che il tuo problema sia già stato risolto. Non monitoreremo questo thread andando avanti, quindi, se hai bisogno di ulteriore assistenza, crea un nuovo thread per discutere di queste preoccupazioni facendo clic su questo link: Crea una nuova domanda o inizia una discussione (microsoft.com)

Saluti 

Jason Guer ·

Moderatore della community Microsoft

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao GUS bacc

Spero che tu stia facendo bene oggi!

Grazie mille per tutte le informazioni che hai fornito sopra. Molto apprezzato!

Come quello che hai menzionato sopra che hai già contattato il supporto tecnico. Suggerirei di contattarli di nuovo e fornire il numero del caso del problema. Per non ripeterti sul problema. Contattare il supporto live sarebbe utile. Possono utilizzare gli strumenti avanzati per indagare ulteriormente sul problema. Formuleranno la risoluzione del tuo problema.

Indirizzarti al giusto supporto potrebbe non essere la soluzione giusta che stai cercando. Questo è il mio modo per assicurarmi che il tuo problema venga soddisfatto e gestito da qualcuno che ne abbia abbastanza conoscenza.

Spero che tu capisca.

Saluti

Jason Guer

Moderatore della community Microsoft

Answer 4

Rispondo alle domande che mi ha posto

1. Non mi risulta aver apportato modifiche
2. Uso entrambi : sul dispositivo mobile uso la App e Outlook. Com e sul computer uso Outlook.com
3. No sono un privato ed uso la mia rete domestica. Ho un modem con password che uso solo io

4.il dispositivo mobile è huawei p 20 pro

5.il mio account è Outlook. Com. Però sul dispositivo mobile uso saltuariamente anche Gmail. com ed in questo (solo sul dispositivo mobile) ho aggiunto aggiunto l account Outlook. com.

Sul dispositivo mobile per l account Outlook. Com uso

alternitavemte la app oppure apro la posta anche con Outlook.lve.com

Sul computer vado sul web e mi collego con password tramite Outlook.com

Answer 5

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Ciao GUS bacc

Grazie per aver pubblicato un post su Microsoft Community.

Capisco che lei abbia un problema con il calendario delle prospettive e che le nomine siano scomparse. Lavoriamo insieme per trovare la soluzione migliore a questo problema.

Per capire meglio il problema, vorrei porre alcune domande:

• Quali modifiche ho apportato al mio account prima di avere il problema?
• Si utilizza l'app Outlook o Outlook.com?
• Sei connesso a un dominio?
• Qual è la marca e il modello del tuo dispositivo mobile?
• Qual è il dominio del tuo account? Gmail.com, Hotmail.com o Outlook.com

Se il calendario di Outlook non mostra più gli appuntamenti, è possibile provare i seguenti metodi per recuperarli:

• Controlla il tuo programma antivirus.
• Recupera gli appuntamenti cancellati dal file PST corrotto.
• Utilizzare la stessa versione di Outlook in tutti i client che accedono allo stesso calendario.
• Verificare che la versione di Outlook in uso sia attualmente supportata.

Facci sapere il risultato e ti risponderemo il prima possibile.

Attendiamo con ansia la vostra risposta.

Saluti

Jason Guer

Moderatore della community Microsoft