Sincronizzazione Account Gmail su Outlook 365

Question

Buongiorno. Utilizzo il mio office 365 con il mio account Gmail in modalità IMAP.

Da qualche giorno il mio account non si sicronizza più con outlook (la sincronizzazione non si conclude mai)

Premetto che ho moltissime email: ho verificato che il file di gmail pesa circa 20GB sul mio pc.

Volevo chiedervi se secondo voi la mancata sincronizzzione puà dipendere dal file che gmail crea sul mio pc

e se per risolvere il problema io possa dire al mio sistema (che è Windows 11) che il file generato dal mio file gmail

possa essere anche superiore ai 20GB.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Saluti    Non abbiamo tue notizie, quindi supponiamo che il tuo problema sia già stato risolto. Non monitoreremo questo thread in futuro, quindi, se hai bisogno di ulteriore assistenza, crea un nuovo thread per discutere di questi problemi facendo clic su questo link: Crea una nuova domanda (microsoft.com)Grazie per la comprensione.SalutiArquel C.Moderatore Microsoft

Answer 2

Ciao, sono Diane e sono felice di aiutarti oggi.

Il file ost da 20 GB rientra nelle raccomandazioni di Microsoft e non dovrebbe essere la causa dei problemi di sincronizzazione.

Un'opzione che consiglio è modificare le impostazioni di sincronizzazione in modo che Outlook controlli solo la posta in arrivo. Se si usa Outlook solo per leggere la posta e non si usano le regole sul server per archiviare la posta, non è necessario controllare il conteggio delle non lette per tutte le cartelle. Le cartelle verranno sincronizzate quando le apri.

Apri le impostazioni di invio/ricezione (Ctrl+Alt+S), quindi seleziona il gruppo di invio e ricezione in alto e fai clic su Modifica. Seleziona l'account IMAP a sinistra. Deseleziona Ottieni il conteggio delle cartelle non lette per le cartelle sottoscritte Selezionare Usa il comportamento personalizzato definito di seguito

Questo dovrebbe velocizzarlo un po'.

Prova prima quanto sopra.

Se i problemi persistono, apri e chiudi Outlook frequentemente? Outlook non si chiude sempre correttamente quando si dispone di un account IMAP nel profilo e questo può causare problemi di sincronizzazione di Outlook. È disponibile una chiave del Registro di sistema da utilizzare come soluzione alternativa. Se non si desidera modificare il registro, è disponibile un file di registro pronto all'uso https://www.slipstick.com/doit/AllowLOGOUT.reg

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\IMAP DWORD: ConsentiLOGOUTWithoutOK Valore: 1

Hai problemi di sincronizzazione? Cercare nella cartella Problemi di sincronizzazione nel riquadro di spostamento Cartella.

Utilizzare CTRL+6 per aprire il riquadro Elenco cartelle se i pulsanti si trovano nella parte inferiore. Se i pulsanti di spostamento di Outlook si trovano in una barra verticale a sinistra, fare clic sull'icona in basso nella barra verticale e scegliere Cartella. Per tornare al riquadro Posta, fare clic sul pulsante Posta o utilizzare la scorciatoia da tastiera CTRL+1.

Gli errori saranno visualizzati in rosso nella cartella Problemi di sincronizzazione. Se ne hai un po' al giorno non è un problema, ma un gran numero potrebbe significare problemi.

Alcuni errori sono privi di significato. Cose come il conteggio dei messaggi non sono gli stessi online e nel conteggio. Ciò si verifica quando si elimina un messaggio e viene risolto alla sincronizzazione successiva. O un errore di sincronizzazione quando si chiude Outlook. Possono essere ignorati.

Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella e svuotarla per cancellare le voci dopo aver esaminato quelle più recenti.

Fammi sapere come va, sono qui per aiutarti ulteriormente se necessario.

--Diane

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao

Grazie per aver postato qui nella community Microsoft.

È possibile che le grandi dimensioni del file Gmail causino problemi di sincronizzazione con Outlook. Tuttavia, è anche possibile che ci siano altri fattori in gioco. Per avere una visione migliore della tua preoccupazione, vorrei farti alcune domande:

• Questo problema si verifica anche su altri client o dispositivi di posta elettronica?
• Quale Outlook stai usando? È il classico Outlook o il nuovo Outlook per Windows? La versione classica di Outlook ha la scheda File mentre la nuova versione di Outlook non ce l'ha.
• Se si utilizza la versione classica di Outlook, è possibile verificare quale versione di Office si sta utilizzando? Informazioni su Office: come individuare quale versione di Office si sta usando - Supporto tecnico Microsoft

Per risolvere il problema, ti consiglio di provare i seguenti passaggi:

1. Controlla la tua connessione Internet per assicurarti che sia stabile e forte.
2. Verifica che le impostazioni del tuo account Gmail siano configurate correttamente in Outlook.
3. Prova a disabilitare tutti i componenti aggiuntivi o plug-in che potrebbero interferire con il processo di sincronizzazione.
4. Disabilita eventuali antivirus, firewall o VPN di terze parti che potrebbero causare problemi di connettività.

Per quanto riguarda le dimensioni del file, è importante notare che Outlook ha un limite predefinito di dimensione del file di dati di 50 GB per i file PST. Tuttavia, l'aumento del limite delle dimensioni dei file in Windows potrebbe non risolvere necessariamente il problema di sincronizzazione.

Spero che queste informazioni aiutino! Attendo con ansia la sua risposta.

Migliori saluti

Arquel C.

Moderatore Microsoft