Office 2021 messaggio sicurezza internet

Anonimo
2024-04-11T15:22:14+00:00

Office 2021 oltre a non salvarmi i messaggi inviati mi dice sempre : IMPOSSIBILE VERIFICARE IL CERTIFICATO DI SICUREZZA A CUI E CONNESSO IL SERVER. NOME PRINCIPALE SCORRETTO

Outlook | Windows | Outlook classico per Windows | Per il lavoro

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  1. Anonimo
    2024-04-12T18:14:29+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Ciao! Sandro Pangione

    Grazie per aver postato nella community Microsoft

    Sembra che tu stia riscontrando un problema con il certificato di sicurezza per il tuo server di posta elettronica. Ciò può verificarsi se il certificato è scaduto o se non c'è corrispondenza tra il nome di dominio sul certificato e il nome di dominio del server a cui ci si connette.

    Per risolvere questo problema, puoi provare i seguenti passaggi:

    1. Controlla la data e l'ora sul tuo computer per assicurarti che siano corrette.
    2. Assicurati di utilizzare il nome del server e il numero di porta corretti per il tuo account e-mail.
    3. Contatta il tuo provider di posta elettronica per verificare che il certificato di sicurezza sia valido e corrisponda al nome di dominio del server a cui ti stai connettendo.
    4. Se si utilizza un certificato autofirmato, potrebbe essere necessario installare il certificato sul computer.

    Inoltre, lascia che ti chieda:

    1. È possibile individuare la versione e l'edizione di Office 2021 installate nel computer?
    2. È possibile stabilire se il problema si verifica in tutte le applicazioni di Office? O solo un'applicazione specifica?
    3. Posso chiedere uno screenshot del problema?
    4. Hai provato a riparare/disinstallare/reinstallare Office per verificare se il problema persiste?
    5. Questo sta accadendo con altri dispositivi, browser e reti?
    6. Vorrei sapere cosa @domain e chi ospita il tuo account di posta elettronica? Esempio per @domains: Gmail.com, Yahoo.com, Outlook.com/Hotmail.com
      • È possibile sapere se l'account è per uso aziendale/dell'istituto di istruzione o personale (Hotmail/Outlook.com)?
      • Posso sapere qual è la configurazione di posta elettronica del tuo account di posta elettronica in Outlook? è POP/IMAP? O Microsoft Exchange?

    Se nessuno di questi passaggi risolve il problema, potrebbe essere necessario contattare il supporto tecnico Microsoft per ulteriore assistenza.

    Ti preghiamo di comprendere che la nostra risposta iniziale potrebbe non sempre risolvere immediatamente il problema. Tuttavia, con il tuo aiuto e informazioni più dettagliate, possiamo lavorare insieme per trovare una soluzione.

    Non vediamo l'ora di sentirti.

    Grazie

    Vince

    Moderatore della community Microsoft

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