Problema di accesso ad Hotmail.com

Question

Buongiorno

ho un problema di accesso con hotmail.com

Di punto in bianco il mio account sembra cancellato e non riesco più ad entrare,

ho provato a fare un'altra mail di hotmail.com e creare un alias come ho visto in diversi forum ma mi dice che il mio vecchio indirizzo mail è di un account privato.

Perchiò credo esista ancora, almeno è registrato.

Invece se provo ad entrare come di solito mi dice che è inesistente.

Come faccio a contattare qualcuno di Hotmail per verificare ed eventualmente sbloccare la posta.

Ho mail importanti del lavoro, bollette e altre cose importanti che devo recuperare

Grazie mille

Answer 1

Buongiorn Fuad,

grazie mille per il tuo aiuto ma seguendo le tue istruzioni mi riporta sempre ad aprire un post come questo.

Se provo a mandare una mail al mio indirizzo mail, la mail torna indietro con questo messaggio

Sembra stato bloccato ma non riesco a capire come fare a sbloccarlo

Indirizzo non trovato
Il tuo messaggio non è stato recapitato a l****************@hotmail.com** perché l'indirizzo risulta inesistente o non può ricevere email.

Answer 2

Ciao di nuovo,

Mi dispiace per questa mancanza di accesso al tuo account. Se viene eliminato, non può essere ripristinato.

Ti fornirò i passaggi seguenti per contattare il supporto, ma devo informarti che il supporto tecnico Microsoft non può aiutarti a ottenere nuovamente l'accesso al tuo account.

Ma dal momento che hai chiesto di chattare con l'assistenza dal vivo, segui i passaggi seguenti esattamente come scritto.

Dovrai creare un nuovo account Microsoft al account.microsoft.com con un altro indirizzo e-mail per contattare il supporto tecnico o utilizzarne uno da chiunque ti sia vicino

Accedi al tuo account Microsoft sul browser (account.microsoft.com) e fai clic sul collegamento sottostante per ricevere assistenza https://support.microsoft.com/contactus

fare clic su Microsoft 365 Fare clic su Ottieni assistenza domiciliare Nella casella mostrata digita "problemi di Outlook.com" e selezionalo dalle opzioni Ora scorri verso il basso e fai clic su Contatta l'assistenza (in basso un po' a sinistra del centro) Nella schermata successiva verranno richiesti ulteriori dettagli (compilare in modo appropriato) In prodotti e servizi: selezionare Microsoft 365 e Office nella categoria selezionare: Outlook Fai clic su conferma Fai clic su Chatta con un agente dell'assistenza nel browser

Se non sono in grado di aiutarmi, allora non ho nessun'altra soluzione di risoluzione dei problemi che posso offrire.

Migliori saluti Fuad

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Answer 3

Ciao Fuad,

entravo regolarmente ogni giorni in Hotmail.com sul mio pc.

E' un vecchio indirizzo di posta elettronica fatto tantissimi anni fa.

Non ho cancellato l'account. Mi si era bloccato il pc e mi ha chiesto informazioni per rientrare in hotmail e da li non è più andato

E' successo 3 giorni fa.

Grazie per l'aituo

Answer 4

Ciao

Grazie per essere venuto al forum. Mi chiamo Fuad e sono felice di aiutarti nel miglior modo possibile.

Tieni presente che questo è un forum di utenti, quindi siamo tutti utenti come te e non direttamente Microsoft, quindi ti preghiamo di condividere ulteriori informazioni con noi, in modo che possiamo guidarti al meglio.

Mi dispiace per questo, puoi condividere maggiori informazioni a riguardo?

Quando è stata l'ultima volta che hai effettuato l'accesso a questo account? Sono passati più di due anni?

Hai cancellato questo account o hai cancellato questo account?

Questo account faceva parte di un elenco di alias account e l'hai rimosso?

Attendo gentilmente una risposta per un follow-up.

Migliori saluti Fuad

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