Decine di mail sospette

Question

Buongiorno,

da una settimana circa ricevo almeno 30-40 mail al giorno che sono chiaramente tentativi di truffa. Abbonamenti scaduti (che non lo sono) piuttosto che offerte "irrinunciabili" o pacchi da andare a ritirare.

Le cancello sistematicamente e segnalo come phishing, ma visto il perdurare della cosa non credo sia sufficiente. Ho già effettuato alcuni passaggi basilari come modifica password, disinstallato e installato applicazione "Outlook" per Android (ovviamente il problema è il medesimo anche da PC). Ho effettuato una serie di verifiche per capire se ci fosse altro di sospetto nella altre applicazioni del telefono (accessi o movimenti sospetti) ma niente. Peraltro contestualmente a queste decine di mail che mi arrivano in "Posta Evidenziata" funziona regolarmente la cartella "Indesiderata" dove vengono bloccati alcune mail, in linea con il passato. Spero di non essere costretto ad abbandonare l'indirizzo di posta e di poter rimediare.
Auspicando una risposta saluto e ringrazio.

Andrea

Answer 1

Ciao

Mi chiamo Jackson e grazie per la tua domanda.

Quindi mi dispiace per il problema che stai riscontrando con le e-mail indesiderate, sono anche un utente e capisco quanto sia frustrante.

I problemi di spam con Outlook sono un problema noto in quanto diversi utenti hanno riscontrato un aumento dei messaggi di spam che passano attraverso il filtro di Outlook e questo è stato segnalato al team Microsoft e attendiamo un aggiornamento per risolverlo presto, tuttavia possiamo eseguire alcuni passaggi sul nostro percorso per mitigare il problema.

Se continui a ricevere messaggi di spam, puoi ridurli bloccando i mittenti. Nelle situazioni in cui il blocco dei mittenti non funziona o non vengono visualizzate le e-mail dei mittenti, è utile creare regole che filtrino determinate parole chiave e spostare le e-mail contrassegnate come posta indesiderata.

Altre opzioni per evitare che spam o e-mail indesiderate vengano respinte dalla posta in arrivo

1. Blocca tutti i mittenti sconosciuti
2. Crea una regola per eliminare le e-mail indesiderate.
3. Nascondi il tuo indirizzo e-mail
4. Ignora lo spam o i messaggi istantanei
5. Migliora la sicurezza del PC
6. Annulla l'iscrizione a newsletter e campagne
7. Condividi le tue e-mail solo con le persone che conosci

Vedere i dettagli su come eseguire i passaggi precedenti di seguito;

https://support.microsoft.com/office/a3ece97b-82f8-4a5e-9ac3-e92fa6427ae4

È inoltre possibile utilizzare il collegamento di feedback riportato di seguito per segnalare il problema al team di Microsoft Outlook;

https://feedbackportal.microsoft.com/feedback/forum/89a8afa3-2e1c-ec11-b6e7-0022481f8472

Un caro saluto.

Jackson E.

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