il mio account hotmail è stato bloccato per troppi tentativi di accesso, come faccio a recuperarlo?

Question

Salve, ho un account steam molto vecchio collegato tramite hotmail, l'unico problema è che dopo aver formattato il computer mi è stato richiesto nuovamente l'accesso e con steam nessun problema, il problema sorge quando stavo cercando di accedere a hotmail/outlook senza che ricordassi l'email e dopo un bel paio di tentativi un mio familiare è riuscito a trovare un foglietto dove c'era scritta l'email e la password ma anche dopo aver provato con le credenziali giuste mi dice che l'account è stato bloccato per troppi tentativi. Ho provato anche a contattare l'assistenza ma niente da fare, sono disperato e non vorrei perdere l'account di steam solo per questo.

Answer 1

Di nulla, Davide.

Spero che in uno dei due modi alla fine potrai mettere al sicuro l'account di Steam.

Buona serata,

Alberto

Answer 2

si il messaggio è proprio quello

Answer 3

Grazie per l'aiuto Alberto, e comunque ho provato in qualsiasi modo a risolvere il problema, prima di tutto ho provato con il modulo di recupero più e più volte ma arrivava sempre il messaggio che le informazioni non erano sufficienti. per reimpostare la password mi esce una domanda di sicurezza ovvero: qual'è il mio animale preferito ma è una domanda che misi più di 10 anni fa quando ero un bambino e non ricordavo minimamene di averla messa, e quando contatto l'assistenza microsoft mi reindirizzano al modulo di recupero.

Grazie ancora.

Davide

Answer 4

Grazie per la risposta, Davide.

Te l'ho domandato per determinare il tipo di blocco applicato all'account.

Purtroppo, è necessario passare per il processo di reimpostazione della password per sbloccare l'account, anche se ora l'hai ritrovata, perché per quello che so il blocco in questo caso non è temporaneo, nel senso che non viene rimosso semplicemente lasciando passare alcune ore/giorni.

Dunque, occorre seguire le indicazioni a schermo oppure partire direttamente dal link sottostante, inserendo l'indirizzo email dell'account interessato:

Reimposta la password

Se però non potessi reimpostare la password ricevendo un codice di verifica, perché non avevi delle informazioni di sicurezza (email/SMS/app) configurate in precedenza o non erano aggiornate, purtroppo si verrà reindirizzati alla compilazione del modulo di recupero dell'account.

Potresti far sapere se hai difficoltà a completare questa procedura perché, come anticipato, ad esempio, non avevi collegato dei metodi di verifica all'account? Inoltre, hai già provato con il modulo citato?

Alberto

Answer 5

Buon pomeriggio Davide,

C'è per caso un messaggio a schermo con il seguente testo: "Accesso bloccato. Hai tentato di accedere troppe volte con una password o un account non corretto." ?

Se è presente un qualche messaggio a schermo, anche diverso da quello ipotizzato, sarebbe utile conoscerne il testo.

Alberto