non ho autorizzazione ad inviare mail dalla cassetta postale

Question

Dopo aver eliminato un alias (indirizzo email non più utilizzato), durante l’invio di email, compare il seguente messaggio:

Non hai l’autorizzazione per inviare messaggi da questa cassetta postale.

Answer 1

Ciao Francesca Saluti! Grazie per aver pubblicato su Microsoft Community. Sarò felice di aiutarti. Sono un utente proprio come te e solo cercando di consigliare/assistere nel miglior modo possibile potrei risolvere il tuo problema.

Questo messaggio di errore può verificarsi dopo l'eliminazione di un alias perché le autorizzazioni "Invia come" associate all'alias eliminato potrebbero essere ancora associate al tuo account. Quando si invia un'e-mail, il sistema tenta di utilizzare l'alias eliminato come mittente, causando l'errore di autorizzazione. Ecco alcune cose che puoi provare a risolvere il problema:

1. Controlla le autorizzazioni Invia come:

Vai alle impostazioni e-mail o alla pagina di gestione dell'account. Cerca una sezione correlata a "Invia come" o "Alias". Controlla se l'alias eliminato è ancora elencato lì. In caso affermativo, rimuovere l'alias eliminato dall'elenco dei mittenti autorizzati.

2. Cancella il completamento automatico di Outlook: Se si usa Outlook, l'indirizzo del mittente potrebbe essere memorizzato nella cache nella funzionalità di completamento automatico. Apri Outlook e vai a Impostazioni account > file > Impostazioni account. Seleziona l'account che stai utilizzando e fai clic su "Cambia profilo". Fai clic su "Mostra profili" e scegli il tuo profilo. Fare clic su "Proprietà" e quindi su "File di dati". Fai clic sul file di dati associato al tuo account e poi su "Imposta come predefinito". Fare clic su "OK" e quindi chiudere il client Outlook. Riavvia Outlook e prova a inviare di nuovo un'e-mail.
3. Aggiorna Outlook: Se si utilizza una versione precedente di Outlook, un aggiornamento potrebbe risolvere il problema. Verifica la disponibilità di aggiornamenti all'interno di Outlook stesso o tramite il tuo account Microsoft.
4. Aggiungi nuovamente l'alias (facoltativo): Se hai ancora bisogno di utilizzare l'alias eliminato, puoi provare ad aggiungerlo nuovamente. Tieni presente che le autorizzazioni "Invia come" potrebbero non essere ripristinate automaticamente e potrebbe essere necessario concederle nuovamente tramite le impostazioni.

Suggerimenti aggiuntivi: Quando elimini un alias, scegli l'opzione "rimuovi completamente" invece di nasconderlo. Evita di inviare e-mail subito dopo aver eliminato un alias. Attendi che il sistema aggiorni e rimuova le autorizzazioni associate.

Sii paziente, potrebbe volerci un po' di tempo prima che le modifiche abbiano effetto. Spero che questi suggerimenti ti aiutino a risolvere l'errore "Non hai l'autorizzazione per inviare messaggi da questa casella di posta" e ricominciare a inviare e-mail con successo. Per favore fatemi sapere se avete ulteriori domande o avete bisogno di ulteriore assistenza. Restituisci alla Comunità. Aiuta la prossima persona che ha questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito. Cordiali saluti -Adedayo

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.