Impossibile aggiungere un account legalmail su Outlook 2021

Question

Sto cercando di aggiungere su Outlook 2021 un semplicissimo account IMAP Legalmail, ma in fase di configurazione risulta impossibile specificare un nome utente DIVERSO rispetto all'indirizzo di posta. Ma come vi vengono certe idee??

Diversamente, se provo ad impostarlo come POP3, non mi permette invece di attivare, sempre in fase di configurazione, l'autenticazione necessaria per il server SMTP, dunque fallisce la verifica dell'SMTP e non riesce a proseguire.

Oltretutto OGNI tentativo fallito genera (ancora, dopo ANNI che esiste questo problema!!) uno o più archivi fantasma .pst con numeri progressivi, impossibili da eliminare e tutta una serie di voci di registro come se avesse creato l'account, con l'altrettanto e tristemente famoso messaggio d'errore FASULLO di permessi sulle cartelle ed impossibilità di accedere al file, questo GRAVISSIMO problema che si verifica ogni volta che si sbaglia un parametro configurando un account IMAP esiste almeno dal 2018 e ancora non l'avete risolto!!

Tutta questa ASSURDA riduzione dei parametri specificabili in fase di aggiunta o modifica di un account a partire da Outlook 2019 la trovo semplicemente inconcepibile! Ma perchè diavolo dovete complicare l'esistenza a noi poveri sistemisti? Perché dico io!!!

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao!

Non abbiamo tue notizie, quindi supponiamo che il tuo problema sia già stato risolto. Non monitoreremo questo thread in futuro, quindi, se hai bisogno di ulteriore assistenza, crea un nuovo thread per discutere di questi problemi facendo clic su questo link: Crea una nuova domanda o avvia una discussione (microsoft.com)

Grazie per la comprensione.

Rispettosamente

Glenn

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, Saura Novanzi.

Benvenuto nel forum della community Microsoft.

Dalla descrizione che hai fornito, sembra che tu abbia problemi ad aggiungere un account di posta elettronica a Outlook 2021 sia come POP3 che come IMAP.

Questo problema può essere causato da impostazioni dell'account di posta elettronica che devono essere modificate. Oppure potrebbe anche trattarsi di un problema con l'app Outlook 2021 o con il computer che stai utilizzando. Quindi, lavoriamo insieme come una squadra per arrivare a determinare la causa principale di questo problema. Ma per assisterti meglio ho bisogno di chiederti:

1. Quale versione di Outlook stai utilizzando? Ho bisogno specificamente del nome del prodotto e del numero di versione come evidenziato nella guida e nella foto qui sotto.

https://support.microsoft.com/it-it/office/informazioni-su-office-come-individuare-quale-versione-di-office-si-sta-usando-932788b8-a3ce-44bf-bb09-e334518b8b19

2. Qual è il dominio di questo account Legalmail? Non ho bisogno dell'indirizzo effettivo. Ho solo bisogno di sapere cosa c'è dopo il simbolo @. Ad esempio, @test.com.
3. Se hai provato ad accedere a questo account Legalmail utilizzando un browser Web invece di aggiungerlo all'app Outlook 2021, puoi accedere all'account senza problemi?
4. Puoi creare un nuovo profilo di Outlook; chiudere Outlook; avvia nuovamente Outlook; selezionare il profilo appena creato; aggiungere l'account Legalmail lì; e controllare se si ottiene lo stesso problema? Si prega di seguire la nostra guida qui sotto per farlo.

https://support.microsoft.com/it-it/office/creare-un-profilo-di-outlook-f544c1ba-3352-4b3b-be0b-8d42a540459d

Spero di sentirti presto.

Rispettosamente

Glenn Rue

Moderatore del forum

Comunità Microsoft