Mi hanno rubato le credenziali di Outlook

Question

Buongiorno, mi sono state rubate le credenziali di Outlook e anche dopo essere riuscito ad accedervi e a cambiare la password vengono comunque mandate una serie di email dal mio account contenenti le mie credenziali precedenti. Cosa devo fare per non consentirlo più?

Answer 1

Ciao Davide,

Mi chiamo Jackson e grazie per la tua domanda.

Mi scuso sinceramente per il problema che riscontri con il tuo account, io stesso sono un utente e non lavoro per Microsoft, quindi capisco quanto sia frustrante.

Dalla descrizione del problema, ti consiglierò di provare l'opzione dell'app di autenticazione Microsoft. L'app per telefono Microsoft Authenticator non solo aggiunge un altro livello di sicurezza al tuo account Microsoft, ma ti consente anche di accedere al tuo account dal telefono senza password, ma utilizzerai un'impronta digitale, il riconoscimento facciale o un PIN per la sicurezza.

Vedere i passaggi per configurare e utilizzare l'app di autenticazione nel collegamento;

https://support.microsoft.com/account-billing/9783c865-0308-42fb-a519-8cf666fe0acc

Cordiali saluti,

Jackson E.

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