Continuo a ricevere mail di spam nonstante il mittente sia bloccato

Question

Buongiorno,

Sto ricevendo incessantemente delle mail di spam/phishing che mi arrivano nella cartella in arrivo di Outlook, da un mittente che dovrei aver bloccato.

Le mail sono spesso diverse e sponsorizzano diversi prodotti, molte volte il mittente non si riesce a visualizzare perchè appare come il nome del prodotto, generalmente però il mittente è "******@telecomitalia.com per conto di (nome del prodotto)".

Sono andato su "Visualizza origine del messaggio", su Sender mi mette appunto ******@telecom.com , su "From" mi mette ******@doveconviene.it e poi in alcune mail ho anche un'altra mail, in questo caso su "list unsubscribe" ho ******@rule.tmall.com , ma questo non lo trovo sempre.

Ovviamente ho tra i mittenti bloccati tutte e tre le email citate, eppure continuano ad arrivarmi mail sulla posta in arrivo da questo mittente.

Come posso risolvere questo problema e far andare tutte queste mail in posta indesiderata?

Grazie

Answer 1

Nonostante comunico ad abuse tutte le email spam ne ricevo il doppio appena subito la segnalazione, molto anomala la cosa

Answer 2

Ciao Matteoclo, Benvenuti nella community Microsoft. Sono un utente Microsoft proprio come te, e spero che tu stia bene.

Nota: questo è un forum della comunità da utente a utente. Siamo utenti come te che aiutano gli altri. Microsoft non è un dipendente di Microsoft.

Se continui a ricevere e-mail di spam da un mittente anche dopo averlo bloccato, è possibile che il mittente stia utilizzando varie tattiche per aggirare il blocco. Ecco alcuni passaggi che puoi adottare per combattere ulteriormente le e-mail di spam:

1. Verifica di aver bloccato correttamente il mittente. In Outlook, puoi fare clic con il pulsante destro del mouse su un'e-mail dal mittente, selezionare "Blocca" e scegliere "Blocca mittente". Assicurati di aver bloccato sia l'indirizzo email del mittente che il dominio, se applicabile.
2. Crea regole o filtri e-mail per spostare automaticamente le e-mail dal mittente bloccato o con parole chiave specifiche nella cartella spam o posta indesiderata. Questo può aiutare a evitare che queste e-mail ingombrino la tua casella di posta.
3. Quando ricevi un'e-mail di spam o phishing, utilizza la funzione di segnalazione di Outlook per segnalarla come spam o phishing. Ciò consente ai filtri antispam di Outlook di migliorare nel tempo.
4. Segnala spam: continua a segnalare le e-mail di spam come spam ogni volta che le incontri nella tua casella di posta. La segnalazione dello spam aiuta ad addestrare il sistema di filtraggio del servizio di posta elettronica a riconoscere modelli simili e bloccarli in futuro.

Ricorda, anche con il miglior filtro antispam, alcune e-mail di spam possono occasionalmente scivolare attraverso le fessure. È importante continuare a utilizzare le best practice, ad esempio essere cauti nel fare clic sui collegamenti o fornire informazioni personali nelle e-mail sospette.

Spero che questa informazione sia utile. Per favore fatemi sapere se avete altre domande.

Migliori saluti Umar Majeed

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.