aggiunta account e-mail errore

Question

Ho aggiunto ad Outlook new vari account di posta (gmail, libero, outlook) senza problemi. Quando cerco di aggiungere l'account della pec mi esce subito la scritta " immetti un indirizzo e-mail valido" e non mi fa proseguire. Su un altro pc con Outlook 2019 l'ho aggiunto senza problemi e funziona.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Saluti    Non abbiamo tue notizie, quindi supponiamo che il tuo problema sia già stato risolto. Non monitoreremo questo thread in futuro, quindi, se hai bisogno di ulteriore assistenza, crea un nuovo thread per discutere di questi problemi facendo clic su questo link: Crea una nuova domanda (microsoft.com)Grazie per la comprensione.SalutiArquel C.Moderatore Microsoft

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Corrado,

Ci scusiamo per la risposta tardiva.

Per quanto riguarda il controllo, quello che consiglio vivamente è di creare un nuovo profilo utente su Windows e verificare se lo stesso problema persiste: Creare un account utente in Windows.

Se lo stesso problema persiste, è possibile che non sia ancora supportato per questo dominio o provider di servizi di posta elettronica con cui potrebbe essere necessario consultarlo.

Saluti

Arquel C.

Moderatore Microsoft

Answer 3

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Ciao Corrado,

Grazie per aver fornito queste informazioni aggiuntive.

Andrò avanti e verificherò ulteriormente su questo, ti risponderò il prima possibile.

Migliori saluti

Arquel C.

Moderatore Microsoft

Answer 4

Ciao, il provider è Aruba, sono in grado di configurarlo manualmente (come ho fatto per gli altri account) ma non è possibile proseguire dopo la 1a schermata (vedi foto). Ho appena fatto un'installazione pulita di Win 11, preferirei evitare di reinstallare tutto, anche perchè tutto il resto funziona perfettamente, comprese le altre caselle di posta. Con outlook 2019 non avevo avuto problemi.

Cordiali saluti.

Answer 5

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Ciao Corrado,

Grazie per aver postato qui nella community Microsoft.

Capisco che stai tentando di aggiungere il tuo account PEC sul nuovo Outlook per Windows, ma mostra che l'account non è valido. La possibile ragione di ciò è che l'applicazione non è in grado di rilevare automaticamente il provider di servizi della tua e-mail, che potrebbe dover essere configurato manualmente come account IMAP. Sarei più che felice di assisterti su questo, ma prima vorrei fare alcune domande per avere una visione migliore della tua preoccupazione:

• Posso confermare di chi è il vostro provider di servizi di posta elettronica?
• Ti occupi della configurazione IMAP di quell'account di posta elettronica?
• Vedi Configurazione avanzata lì?

Ecco i passaggi per la risoluzione dei problemi che posso suggerire:

1. Verificare la disponibilità di aggiornamenti di Windows e Office:

• Installare gli aggiornamenti di Office - Supporto tecnico Microsoft
• Aggiornare Windows - Supporto tecnico Microsoft

2. Reinstallare il nuovo Outlook per Windows:

• Nel menu Startselezionare nuovo Outlook per Windows.
• Selezionare la freccia per espandere l'opzione dell'elenco in Start.
• Fare clic su  Disinstalla. Per reinstallare il nuovo Outlook:
• Apri la versione classica di Outlook per Windows o l'app Windows Mail.
• Nell'angolo in alto, vedrai un interruttore per provare il nuovo Outlook.

Spero che queste informazioni aiutino!

Migliori saluti

Arquel C.

Moderatore Microsoft