Non riesco più a vedere con outlook la mia posta di hotmail su cellulare iphone

Question

c'è sempre "download dei messaggi in corso", su computer invece è tutto regolare.

Answer 1

Ciao Antonello B,

Grazie per aver eseguito i passaggi. Poiché lo stesso problema persiste, provare a disinstallare e reinstallare l'applicazione Outlook per isolare ulteriormente il problema.

Cordiali saluti Myk

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Answer 2

Grazie per la risposta. Fatto tutto quello suggerito ma sembra che il problema è iniziato proprio da ieri quando ho fatto l’aggiornamento dell’App di outlook. Ripeto dal computer e/o anche da cellulare ma entrando direttamente nella pagina web di outlook tutto funziona perfettamente. Solo l’APP sul cellulare IPhone (IOS aggiornato alla 17.3) non mi fa vedere niente.

Answer 3

Ciao Antonello B, grazie per essere entrato nei forum. Sono Myk, un consulente indipendente e sarò più che felice di aiutarti.

Solo per confermare, stai utilizzando la configurazione di Exchange, POP o IMAP?

Controlla se è disponibile un aggiornamento iOS tramite le impostazioni dell'iPhone e controlla anche se c'è un aggiornamento dell'app in sospeso tramite l'App Store:

• Apri l'App Store.
• Tocca l'icona del tuo profilo nella parte superiore dello schermo.
• Scorri per visualizzare gli aggiornamenti in sospeso e le note sulla versione. Tocca Aggiorna accanto a un'app per aggiornare solo quell'app oppure tocca Aggiorna tutto.

Se sia l'iPhone che le app sono aggiornati, prova a riavviare l'iPhone:

• Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il cursore di spegnimento.
• Trascina il cursore, quindi attendi 30 secondi affinché il dispositivo si spenga.
• Riaccendilo e controlla l'e-mail.

Se è lo stesso, prova a passare a una rete diversa o utilizza i dati mobili per vedere se c'è qualche differenza.

Se hai bisogno di ulteriori informazioni, non esitare a contattarci. Sarò più che felice di assistervi ulteriormente.

Cordiali saluti Myk

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