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Gestione delle impostazioni, della sicurezza e della privacy degli account personali Outlook.com
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 77%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Buongiorno,
hai ricevuto un messaggio via email o si tratta di un SMS?
Se ti è possibile, riusciresti a postare qui uno screenshot del messaggio che hai ricevuto?
Hai eseguito delle azioni su quel messaggio, come rispondere o cliccare su eventuali link presenti nello stesso?
Verifica se riesci ancora ad accedere all'account, entrando in un servizio come https://outlook.live.com/ .
Se hai ancora l'accesso, ti consiglierei di entrare nella pagina delle Attività recenti con il tuo account Microsoft e verificare i tipi di attività che sono stati registrati. In particolare, verifica se sono presenti attività di accesso che risultano andate a buon fine che non riconosci. Leggi questo articolo, utile ad interpretare il significato delle informazioni contenute in quella pagina:
Che cos'è la pagina delle attività recenti? - Supporto tecnico Microsoft
Per sicurezza, comunque, provvederei a cambiare la password al più presto. Tuttavia, se hai l'accesso, prima consiglio caldamente di assicurarsi di aver aggiunto al tuo account almeno 2-3 informazioni di sicurezza (email secondarie/cellulari) per facilitarne un eventuale recupero, seguendo le indicazioni contenute in questo articolo: Codici di verifica e informazioni di sicurezza dell'account Microsoft - Supporto tecnico Microsoft (paragrafo Aggiornare le informazioni di sicurezza). Verifica inoltre che le tue informazioni di sicurezza (email/cellulari/app) siano ancora quelle da te eventualmente impostate, siano aggiornate e non ve ne siano altre a te sconosciute.
Per cambiare la password, dopo, dovresti seguire queste indicazioni:
- Modificare la password dell'account Microsoft - Supporto tecnico Microsoft (se riesci ad accedere)
- Reimpostare la password (se non riesci ad accedere)
Fammi sapere se riscontrassi problemi a cambiarla o se non riuscissi più ad accedere.
Alberto