Disconnettere outlook da smartphone non autorizzati ed interrompere la sincronizzazione

Question

Ho motivo di credere che il mio account "@live.it" sia stato compromesso. Sono risultati collegati dispositivi mobili a me sconosciuti. Ho quindi cambiato la mia password di accesso.

MA il cambio di password NON ha disconnesso le App Outlook sugli smartphone non autorizzati che continuano a sincronizzare e scaricare i miei messaggi di posta elettronica.

Nella pagina "attività recenti" del mio account Microsoft ci sono molte segnalazioni di tentativi di accesso via browser molte segnalazioni di tentativi di sincronizzazione con protocollo Exchange ActiveSync.

Nella sezione "dispositivi mobili" di Outlook comparivano connessi diversi dispositivi (anche WP Lumia) sconosciuti e diversi dispositivi "Outlook". Ora ho cancellato l'elenco ma mi sono appuntato gli IMEI.

Il mio smartphone personale dopo il cambio di password (via web da pc) non si è disconnesso ne ha richiesto la nuova password, ha semplicemente continuato a sincronizzare e scaricare i messaggi come se nulla fosse.

Temo quindi che anche gli altri smartphone e/o dispositivi non autorizzati non siano stati disconnessi dopo il cambio di password e dopo la cancellazione dall'elenco "dispositivi mobili" di Outlook.

Come posso scollegare definitivamente il mio account da quegli smartphone non autorizzati e interromperne per sempre la loro sincronizzazione?

Ps.: Outlook->Impostazioni->Generale->Dispositivi mobili->Rimuovi ... non funziona, svuota l'elenco ma non interrompe la connessione e la sincronizzazione.

Answer 1

Ciao di nuovo,

Quando segui i passaggi, lo farà disconnettendosi per te.

Vai a account.microsoft.com > fai clic su Sicurezza > Opzioni di sicurezza avanzate Scorri verso il basso fino a Esci > fai clic su Esci

Per favore, fai il punto 3 ora, è il più importante.

Aspetterò la tua risposta

Saluti Fuad

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Answer 2

Certo. Seguo tutto in ordine. MA ...

quando dici "2) Disconnetti tutti i dispositivi connessi" cosa intendi esattamente? Perché io non posso farlo direttamente. Non posso agire sui dispositivi connessi perché essi non sono in mio possesso.

Se con il punto 2) intendi la procedura "remota": account.microsoft.com->Sicurezza->Opzioni di sicurezza avanzate->Disconnettimi, allora ok, la ho fatta, e dopo 24 ore (a procedura conclusa) proseguirò con il punto 3).

A domani,

R.

Answer 3

Ciao di nuovo,

Per favore, so che può essere ripetitivo, ma segui esattamente i miei passi.

Modificare prima la password, quindi disconnettersi da tutti i dispositivi connessi.

Quindi, infine, abilita l'autenticazione a due fattori.

La ragione di tutto ciò è che non sei sicuro di quando un altro dispositivo è entrato in possesso della tua password. Quindi è più sicuro farlo in questo modo.

1. Cambia la password
2. Disconnetti tutti i dispositivi connessi
3. Abilita l'autenticazione a due fattori e abilita più di un metodo.

Ancora una volta, segui la guida e fammi sapere questa volta domani.

Migliori saluti Fuad

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Answer 4

Fuad, grazie per la risposta.

Ho già cambiato la password con una alfanumerica complessa. Il problema è che il cambio di password non ha disconnesso automaticamente i dispositivi collegati. Ad esempio sul mio smartphone personale non è stata richiesta la nuova password. E non posso agire fisicamente manualmente sui dispositivi non autorizzati perchè questi non sono in mio possesso. E' per questo che chiedevo come poter disconnettere questi dispositivi sconosciuti ed interrompere la loro sincronizzazione.

Ho quindi seguito le tue indicazioni: account.microsoft.com->Sicurezza->Opzioni di sicurezza avanzate->Disconnettimi. Ora attendo le 24 ore perché possa concludersi il processo poi ti/vi aggiorno.

Saluti,

R.

Answer 5

Ciao

Grazie per essere venuto al forum. Mi chiamo Fuad e sono qui per aiutarti. Nota, sono un utente come te, questo è un forum di utenti e non direttamente Microsoft.

Dovrai disconnetterti da tutti i dispositivi registrati e ti consiglio vivamente di prendere in considerazione la possibilità di cambiare nuovamente la tua password con una complessa alfanumerica.

Per modificare la password, vai su account.microsoft.com > Fai clic su Sicurezza > Cambia password Segui i passaggi in questo link, per maggiore chiarezza: https://support.microsoft.com/help/fdde885b-86da-2965-69fd-4871309ef1f1

Quindi puoi fare un ulteriore passo avanti per disconnettere tutte le sessioni di accesso in modo che ovunque tu abbia effettuato l'accesso ora ti chiederà una password: Vai a account.microsoft.com > fai clic su Sicurezza > Opzioni di sicurezza avanzate Scorri verso il basso fino a Esci > fai clic su Esci

Questo processo richiede 24 ore per disconnetterli tutti, ma fallo

Dovrai accedere di nuovo su tutti i tuoi dispositivi.

Quindi questo è molto importante da fare, abilita l'autenticazione a due fabbriche, se è già abilitata, quindi conferma che i dettagli sono attuali e aggiornati:

Per abilitarlo/confermare, basta seguire questo link: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=529561. E se vuoi una guida passo passo, usa questa guida qui: https://support.microsoft.com/help/33452159-6af9-438f-8f82-63ce94cf3d29

Vedrai ancora questi dispositivi che tentano di accedere o sincronizzarsi, ma vedrai, accanto ad essi, senza successo.

Se c'è qualcos'altro su questo argomento su cui hai una domanda, fammelo sapere.

Migliori saluti Fuad

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.