outlook sotto attacco

Question

Salve,

da circa due settimane il mio indirizzo mail outlook riceve di continuo mail classificabili come phishing.

Inoltre sto ricevendo continue richieste di codice monouso per l'account Microsoft sulla mail di recupero da me non richieste.

Come posso risolvere?

Grazie

Answer 1

Ciao Pierangel_89,

Benvenuto nella community Microsoft.

Sono un utente Microsoft proprio come te, spero che tu stia bene.

Capisco quanto possa essere scomodo ricevere un codice di sicurezza monouso per il tuo account quando non l'hai avviato.

Tuttavia, è una buona idea ignorare questo codice se non è stato richiesto.

Il codice monouso è una funzione di sicurezza essenziale che impedisce l'accesso non autorizzato al tuo account. Per accedere al tuo account è necessario un codice monouso. Questi codici possono essere utilizzati una sola volta e hanno una data di scadenza per il loro utilizzo.

Potresti ricevere e-mail con codice monouso se:

1. Accedere al proprio account Microsoft da un nuovo dispositivo o browser.
2. Reimpostazione della password dell'account Microsoft.
3. Apportare modifiche alle informazioni di sicurezza dell'account Microsoft.
4. Accesso al tuo account Microsoft da una nuova posizione.
5. Vengono rilevate attività insolite e sospette sul tuo account Microsoft.

Se qualcuno inserisce erroneamente l'ID e-mail del tuo account, non puoi fermarlo, è fuori dal tuo controllo (non sai chi sia), tutto ciò che puoi fare è ignorarlo, come suggerito nell'e-mail.

Lo stesso vale se qualcuno sta tentando di accedere intenzionalmente al tuo account Microsoft, un codice monouso è una funzionalità di sicurezza che impedisce questo accesso non autorizzato.

Potrebbe anche trattarsi di un bug.

Non controlli le azioni degli altri; quindi non puoi fermarlo.

Se ci fosse un modo per fermarlo, Microsoft lo dichiarerebbe in un'e-mail piuttosto che suggerirti di ignorarlo qualsiasi codice monouso che non hai avviato.

Ti suggerirò di controllare l'attività di accesso al tuo account Microsoft per assicurarti che non vi siano accessi non autorizzati. Puoi visualizzare un elenco di dispositivi e browser che hanno effettuato l'accesso al tuo account di recente.

Sito Web per la gestione degli account Microsoft: https://account.live.com/Activity

Ecco alcune cose che puoi fare per rendere il tuo account Microsoft più sicuro:

1. Crea una password complessa per il tuo account
2. Usa l'app per telefono Microsoft Authenticator per accedere senza password
3. Rendi il tuo account più facile da recuperare
4. Assicurati che il tuo sistema operativo disponga degli ultimi aggiornamenti
5. Non rispondere mai alle e-mail che ti chiedono la password
6. Controlla la tua attività recente
7. Mantieni i tuoi dispositivi al sicuro

Clicca sul link qui sotto per maggiori informazioni:

https://support.microsoft.com/help/628538c2-7006-33bb-5ef4-c917657362b9

Se ricevi e-mail di ricatto, segnala il problema alle autorità più vicine.

https://support.microsoft.com/help/409090c4-92b5-42b9-8ae6-bcc97e62fc48

Se ricevi un'e-mail di phishing:

1. Non fare mai clic su collegamenti o allegati in e-mail sospette. Se ricevi un messaggio sospetto da un'organizzazione e temi che possa essere legittimo, vai al tuo browser web e apri una nuova scheda. Quindi vai al sito Web dell'organizzazione dal tuo preferito salvato o tramite una ricerca sul Web. Oppure chiama l'organizzazione utilizzando un numero di telefono elencato sul retro di una tessera associativa, stampato su una fattura o un estratto conto, o che trovi sul sito Web ufficiale dell'organizzazione.
2. Se il messaggio sospetto sembra provenire da una persona che conosci, contattala tramite altri mezzi come un messaggio di testo o una telefonata per confermarlo.
3. Segnala il messaggio (vedi sotto).
4. Eliminarlo.

Fonte: https://support.microsoft.com/help/0c7ea947-ba98-3bd9-7184-430e1f860a44

Per favore fatemi sapere se avete bisogno di ulteriore assistenza.

Restituisci alla comunità, aiuta la prossima persona che ha questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito.

Cordiali saluti

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Answer 2

Buonasera Pierangel,

controlla se il mittente delle mail con codice monouso è quello contenuto nel seguente link

https://support.microsoft.com/it-it/account-billing/possono-essere-considerate-attendibili-le-e-mail-provenienti-dal-team-degli-account-microsoft-685fd302-f52f-1a9f-cc13-065dec46fe25#:~:text=Cambiare%20l'immagine-,Possono%20essere%20considerate%20attendibili%20le%20e%2Dmail,dal%20team%20degli%20account%20Microsoft%3F&text=Se%20si%20riceve%20un%20messaggio,possibile%20considerarlo%20attendibile%20e%20aprirlo

Sandro