Problemi di connessione con l'email

Question

Ho un Mac e dI recente Hotmail, ogni tanto, mi sta dando problemi. Quando capita risulta offline, mi viene chiesto più volte di inserire la password della mia email e di conseguenza, a volte ho dei problemi sia a mandare, sia a ricevere o entrambe.

Che cosa può essere ?

P.s. Riguardo la versione del software, non utilizzo l'app di Outlook per Mac ; sono collegato attraverso l'app del Mac "Mail".

Grazie a chi risponderà.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Daniele Ferro92

Grazie per il tuo post in Microsoft Community.

Sembra che tu abbia problemi di connessione con il tuo account Hotmail quando utilizzi l'app Mail sul tuo Mac. Potrebbero esserci diverse ragioni per questo problema. Ecco alcuni passaggi che puoi eseguire per risolvere il problema:

Controlla la tua connessione internet: assicurati che il Mac sia connesso a Internet e che non abbia un proxy attivato.

Controlla le impostazioni del server: assicurati che il tuo account Hotmail disponga delle impostazioni di sicurezza corrette, che possono essere verificate accedendo al client Web della cassetta postale di Hotmail.

Aggiorna il Mac e l'app Mail: assicurati che il Mac e l'app Mail siano aggiornati. Puoi verificare la disponibilità di aggiornamenti nelle impostazioni dell'App Store e dell'app Mail.

Verifica la presenza di eventuali restrizioni o impostazioni del firewall: assicurati che non vi siano restrizioni o impostazioni del firewall che impediscono all'app Mail di connettersi ai server Hotmail.

Se hai ancora problemi dopo aver provato questi passaggi, puoi fare riferimento al link ufficiale di Apple:

Se Mail sul Mac continua a chiederti la password - Supporto Apple (IT)

Aggiungere account email in Mail sul Mac - Supporto Apple (IT)

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Inoltre, se il problema si verifica ogni volta che ci si disconnette dalla rete, la convalida della protezione del protocollo di scambio delle cassette postali potrebbe richiedere di digitare nuovamente la password per continuare la sincronizzazione della posta.

Si spera che le raccomandazioni di cui sopra ti forniscano aiuto. Sentiti libero di inviare un post se hai bisogno di ulteriore assistenza.

Migliori saluti

Clara G| Specialista del supporto della community Microsoft