Ciao Carlo,
Mi chiamo Jackson e grazie per la tua domanda.
Mi scuso sinceramente per il problema con le tue e-mail, anch'io sono un utente e capisco quanto possa essere frustrante.
Se non ricevi e-mail da un mittente o da un dominio particolare, possiamo provare i passaggi per la risoluzione dei problemi riportati di seguito;
- Aggiungi mittenti all'elenco dei mittenti attendibili: apri Outlook > vai alle impostazioni > seleziona Visualizza tutte le impostazioni di Outlook > posta indesiderata > mittenti e domini attendibili > Aggiungi e-mail mittente
https://support.microsoft.com/office/470d4ee6-e3b6-402b-8cd9-a6f00eda7339
- Controlla le regole che potrebbero essere attive e indirizza le e-mail allo spam
https://support.microsoft.com/office/4b094371-a5d7-49bd-8b1b-4e4896a7cc5d
- Controllare l'elenco dei mittenti bloccati per assicurarsi che i mittenti non siano stati aggiunti per errore; Vai a Impostazioni > Visualizza tutte le impostazioni di Outlook > Posta > Posta indesiderata > Mittenti bloccati.
- A volte le e-mail possono essere inoltrate alla scheda "Altro" nella casella di posta evidenziata. Assicurati di controllare entrambe le schede.
- Controlla le impostazioni del filtro: le e-mail potrebbero essere state filtrate in modo errato. Assicurati che non sia nascosto dai filtri
- Contatta il mittente per assicurarti che la restrizione non provenga dall'altra parte
Vedi altri suggerimenti per aiutare con il problema dell'e-mail nel link;
https://support.microsoft.com/office/d39e3341-8d79-4bf1-b3c7-ded602233642
Per parlare con qualcuno dei team degli account Microsoft, utilizza il link della chat qui sotto e quindi puoi richiedere di essere richiamato.
https://support.microsoft.com/home/contact
- Fare clic sul collegamento e nella ricerca è possibile inserire i problemi di Outlook
- Scorri verso il basso e dovresti vedere l'opzione contatta l'assistenza o accedi per contattare l'assistenza
- Puoi accedere con un'e-mail diversa
- per il prodotto selezionare Microsoft 365 e Office e la categoria selezionare Outlook
- dovresti vedere l'opzione Chatta con un agente di supporto nel tuo browser web
- Conferma la tua e-mail e dovrebbe portarti a un agente di supporto dove puoi fornire il tuo numero e richiedere di essere richiamato su Continua via chat.
Cordiali saluti.
Jackson E.
Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.