Ricevuto mail: il tuo account sta per essere chiuso.

Question

Ho ricevuto in data odierna una mail da Microsoft indicandomi che il mio account sarebbe stato chiuso poichè avete ricevuto 50 reclami sul mio account.

Mi si chiede una azione urgente.

Potete indicarmi che è una mail inviata da voi e non uno spam?

Grazie.

Answer 1

Ciao

Grazie per essere venuto al forum. Mi chiamo Fuad e sono felice di aiutarti nel miglior modo possibile.

Vale la pena notare che questa è una comunità di utenti e siamo tutti utenti qui, proprio come te. Anche se Microsoft si impegna a fornire assistenza e condividere informazioni dettagliate, non è direttamente Microsoft.

Quella mail non sembra autentica, sembra un'e-mail di phishing. Cercando di convincerti a fare clic e cedere le tue credenziali al tuo account.

Non fare clic su alcun collegamento in qualsiasi e-mail inviata e non rispondere alla loro posta con alcuna informazione.

Ma per motivi di sicurezza, dal momento che non posso vedere la posta da solo, è meglio verificare lo stato del tuo account, fare clic qui, account.microsoft.com e accedere con le tue credenziali.

Se c'è qualche problema con il tuo account, quando accedi, lo vedrai lì.

Dopo il controllo di sicurezza, ti consiglio vivamente di prendere in considerazione la possibilità di cambiare la tua password con una complessa alfanumerica. Non a causa della posta che hai ricevuto, solo perché molte persone hanno avuto problemi con il loro account ultimamente.

Per modificare la password, fai clic e accedi qui: https://account.live.com/password/Change?&refd=account.microsoft.com&refp=security

O

"Ho estratto i seguenti passaggi da: https://support.microsoft.com/help/fdde885b-86da-2965-69fd-4871309ef1f1 "Per cambiare la password, vai su account.microsoft.com (accedi) > fai clic su Sicurezza > fai clic su Cambia password""

Quindi puoi fare un ulteriore passo avanti per disconnettere tutte le sessioni di accesso in modo che ovunque tu abbia effettuato l'accesso ora ti chiederà una password: Vai a account.microsoft.com > fai clic su Sicurezza > Opzioni di sicurezza avanzate Scorri verso il basso fino a Esci > fai clic su Esci

Dovrai accedere di nuovo su tutti i tuoi dispositivi.

Quindi questo è molto importante da fare, abilita l'autenticazione a due fabbriche, se è già abilitata, quindi conferma che i dettagli sono attuali e aggiornati. Inoltre, aggiungi più di un modo per verificare il tuo accesso, aggiungi e-mail, testo e l'app di autenticazione. In modo che se un modo fallisce, puoi sempre usarne un altro.

"Ho tratto i seguenti passaggi da: https://support.office.com/article/c7910146-672f-01e9-50a0-93b4585e7eb4 "Per abilitarlo/confermare, basta seguire questo link: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=529561 .

1. In Sicurezza aggiuntiva e verifica in due passaggi, scegli Attiva o Disattiva.
2. Seguire le istruzioni ""

Se c'è qualcos'altro su questo argomento su cui hai una domanda, fammelo sapere.

Migliori saluti Fuad

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.