Sincronizzazione email con dominio proprio non riuscita

Question

Salve, ho comprato un pc nuovo con Windows 11, nell'app di Outlook, non riesco a configurare l'email aziendale con dominio proprio. Quando faccio l'accesso, mi arriva (nel outlook aperto su un altro dispositivo) l'email classica di prova, ma l'account non si sincronizza tanto che mi esce "Non è stato possibile accedere a questo account: Com**-***ms. Può essere necessario aggiornare la password o concedere all’account l’autorizzazione per eseguire la sincronizzazione del dispositivo". Ho provato sia a riconfigurare da zero l'account che fare l'accesso. I Server in entrata ed uscita sono identici a quelli sull'altro dispositivo. Il server è su POP3. Qualcuno sa aiutarmi?

Answer 1

Salve Sara,  utilizzi la versione nuova di Outlook per Windows? C'è il simbolo “new” sull’icona di Outlook?In generale, il nuovo Outlook per Windows è ancora in anteprima. Puoi temporaneamente tornare alla versione classica e configurare l’account di posta elettronica. Per ulteriori informazioni, puoi consultare il seguente articolo Attivazione/disattivazione della nuova versione di anteprima di Outlook per Windows. In alternativa, puoi contattare il team di supporto dedicato al Nuovo Outlook per Windows per ricevere risposta da un esperto. I passaggi sono descritti sul seguente articolo Contattare il supporto e fornire feedback all'interno del nuovo Outlook per Windows.

Aspetto il tuo gentile riscontro. Cordiali saluti