Account bloccato ogni giorno per tentativi di furto di accesso

Question

ogni giorno mi viene bloccato l'account di Outlook perché risultano tentativi di accesso, ho provato anche ad accedere con authenticator per evitare di inserire password ma viene sempre bloccato. Come posso risolvere e contattare il supporto tecnico facilmente?

Answer 1

Ciao Vof,

Sarò felice di rispondere alla tua domanda, sono un consumatore Microsoft e un consulente indipendente, quindi non ci sono malintesi, questo è un forum di supporto pubblico da utente a utente. Siamo utenti, proprio come te, che aiutano altri utenti. Non abbiamo accesso ad alcun account utente.

Dal tuo post, voglio scusarmi sinceramente per gli inconvenienti riscontrati nel dover accedere al tuo account ogni giorno a causa del suo blocco.

Suggerirei quanto segue per proteggere il tuo account:

1. Reimposta la password e crea una password complessa. https://account.live.com/ResetPassword.aspx
2. Abilita l'autenticazione a due fattori (2FA): una volta riottenuto l'accesso, prendi in considerazione l'abilitazione dell'autenticazione a due fattori per un ulteriore livello di sicurezza. Ciò contribuirà a prevenire l'accesso non autorizzato al tuo account in futuro.
   un. Accedi al tuo account Microsoft Opzioni di sicurezza avanzate (https://account.live.com/proofs/manage/additional).

b.. In Sicurezza aggiuntiva e verifica in due passaggi, scegli Attiva o Disattiva.

Se il problema viene risolto, aiuta la persona successiva a risolvere il problema indicando se questa risposta ha risolto il problema. Fai clic su Sì o No di seguito.

Cordiali saluti,

Soji.

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.