Outlook non funziona sul mio cellulare

Question

Sto usando Outlook sul mio cellulare e prima funzionava bene, ma ieri a causa di un'improvvisa interruzione di corrente il mio cellulare si è spento automaticamente e quando l'ho acceso dopo averlo caricato, il telefono si è bloccato dopo aver fatto clic su Outlook.

Dopo di che, ho chiuso forzatamente Outlook sul cellulare e poi l'ho riaperto e Outlook è tornato normale.

Ho provato a cancellare e reinstallare Outlook sul telefono e a ripulire altri programmi sul telefono, ma neanche questo è servito.

Ho quindi utilizzato il programma di posta elettronica fornito con il telefono perché dovevo inviare una lettera in tutta fretta, ma quando ho aperto il programma di posta elettronica fornito con il telefono, la schermata di Outlook è apparsa e poi è scomparsa pochi secondi dopo!

Cosa devo fare ora?

Answer 1

Ciao

Sono un consulente indipendente, che cerca di aiutare gli altri utenti della community con la mia esperienza nei prodotti Microsoft. Tieni presente che sono un utente come te e non lavoro direttamente per Microsoft.

Mi dispiace sentire che stai riscontrando questo problema e spero che il seguente suggerimento funzioni nel tuo caso.

Se stai utilizzando un telefono Android:

Sul telefono, apri l'app Outlook. Seleziona tutti gli account e poi l'icona Impostazioni (ingranaggio). In Generale, seleziona Account. Tocca l'account difettoso. Tocca Ripristina account.

Per favore fatemi sapere se questo ha aiutato.

Saluti

Casper

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