Outlook 365 e divisione dei messaggi in gruppi

Question

Buongiorno a tutti,

uso Outlook 365 per gestire un account gmail che da qualche settimana mi dà il seguente problema.

Le mail vengono divise in due gruppi a seconda che siano mail ordinarie oppure provenienti da indirizzi PEC. In particolare, per tutti i messaggi provenienti da PEC, Outlook ha formato un gruppo di messaggi denominato Messaggio firmato SMIME, che è fisicamente separato dagli altri messaggi mail e che faccio fatica a leggere. E' possibile rimuovere questa distinzione dei messaggi in due gruppi? Preciso che su gami non c'è nessuna divisione tra i messaggi.

Grazie.

Gianluca

Answer 1

Ciao Gianluca,

Il gruppo di messaggi "Messaggio firmato SMIME" viene creato da Outlook quando riceve un messaggio di posta elettronica firmato digitalmente con una chiave pubblica. Questo gruppo di messaggi viene creato automaticamente da Outlook e non può essere rimosso.

Sandro

Answer 2

Ciao Anonimo,

Grazie per averci contattato,

Mi dispiace sentire che hai problemi con Outlook 365 e il gruppo di messaggi firmati SMIME. SMIME è un protocollo che consente di inviare e ricevere messaggi con firma digitale e crittografati. Può aiutarti a verificare l'identità del mittente e proteggere la riservatezza del messaggio. Tuttavia, se non si desidera utilizzare SMIME o visualizzare il gruppo di messaggi firmati SMIME, è possibile provare a eseguire la procedura seguente:

• Per **rimuovere** il gruppo di messaggi firmati SMIME, è possibile eliminarlo da Outlook 365. Ciò non influirà sui tuoi messaggi o sulla tua capacità di leggerli. A tale scopo, aprire Outlook 365, in Gruppi sulla barra di spostamento sinistra selezionare il gruppo. Selezionare Modifica gruppo sulla barra multifunzione. Fare clic sul pulsante Elimina gruppo nell'angolo inferiore sinistro della finestra. Seleziona Comprendo che tutti i contenuti del gruppo verranno eliminati > Elimina.
• Per **disabilitare** SMIME da Outlook 365, è possibile disattivare l'opzione per aggiungere una firma digitale ai messaggi in uscita. Ciò impedirà a Outlook 365 di creare o visualizzare il gruppo di messaggi firmati SMIME. A tale scopo, aprire Outlook 365, passare a Opzioni > file > Centro protezione > Impostazioni Centro protezione > Sicurezza posta elettronica. In Posta elettronica crittografata deselezionare le caselle Aggiungi firma digitale ai messaggi in uscita e Invia messaggio firmato non crittografato durante l'invio di messaggi firmati. Fare clic su OK per salvare le modifiche.

Spero che questo aiuti!

Saluti Sola

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