Ciao Andrea
Grazie per aver pubblicato su Microsoft Community. Sarò felice di aiutarti.
Sono un utente proprio come te e solo cercando di consigliare/assistere nel miglior modo possibile potrei risolvere il tuo problema.
Capisco il problema ed ecco i passaggi per la risoluzione dei problemi per l'importazione di un file PST in Outlook sul tuo Mac, risolvendo il problema con la casella di importazione che non si accende:
- Conferma la versione e l'abbonamento di Outlook:
L'importazione diretta di file PST è supportata solo in Outlook per Mac 2019 e 365 (abbonamenti).
Le versioni precedenti richiedono strumenti di terze parti.
- Individua l'opzione di importazione corretta:
L'opzione di importazione si trova in File > Importa, non in "Apri" o "Inizia".
- Verificare la compatibilità dei file:
Assicurarsi che il file PST sia stato creato in Outlook per Windows e che non sia danneggiato o protetto da password.
Passaggi per la risoluzione dei problemi:
Chiudi e riapri Outlook per aggiornare l'interfaccia.
Installa tutti gli aggiornamenti disponibili per Outlook e macOS.
Utilizzare lo strumento di riparazione di Microsoft Office per correggere potenziali problemi.
Creare un nuovo profilo di Outlook per escludere problemi di danneggiamento.
Metodi di importazione alternativi:
Se l'importazione diretta non riesce, prendi in considerazione strumenti come PST Viewer Pro o SysTools Mac PST Converter.
Importazione basata sul Web: caricare il file PST in OneDrive o in un client di posta elettronica basato sul Web che supporti le importazioni PST.
Suggerimenti aggiuntivi:
L'elaborazione dei file PST di grandi dimensioni potrebbe richiedere un po' di tempo. Sii paziente.
Eseguire il backup del file PST prima di tentare l'importazione per evitare la perdita di dati.
Ricordare:
L'importazione PST diretta è disponibile solo negli abbonamenti a Outlook per Mac 2019 e 365.
Esplora metodi alternativi se l'importazione diretta non funziona.
Spero che questa risposta completa ti aiuti a importare correttamente il tuo file PST in Outlook sul tuo Mac!
Cordiali saluti
-Adedayo
Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.