Non riesco a ricevere e-mail sul mio account hotmail.com

Question

Non riesco a ricevere e-mail da un solo indirizzo specifico sul mio indirizzo hotmail.com. Ho provato a farmi scrivere su altro indirizzo con lo stesso indirizzo di hotmail.com in copia e su gmail ricevo su hotmail NO.

Answer 1

Ciao Patrizio,

Grazie per aver contattato questo forum. Sono Utkarsh e, in qualità di utente Microsoft, sono qui e pronto ad aiutarti oggi. Sono un utente come te, questo è un forum di utenti e non direttamente Microsoft.

Non preoccuparti, ti aiuterò a risolvere questo problema, stai certo che farò del mio meglio per aiutarti.

Ecco alcuni passaggi che puoi provare a risolvere il problema della mancata ricezione di e-mail da un indirizzo specifico sul tuo account Hotmail:

1. Controlla la cartella della posta indesiderata:

-Accedi al tuo account Hotmail all'https://www.microsoft.com/microsoft-365/outlook/email-and-calendar-software-microsoft-outlook. -Fare clic sulla cartella "Posta indesiderata". -Cerca le e-mail dall'indirizzo del mittente specifico. -Se trovi le e-mail lì, contrassegnale come "Non spazzatura" per assicurarti che i messaggi futuri di quel mittente arrivino nella tua casella di posta.

2. Controlla l'elenco Mittenti bloccati:

-Accedi alle impostazioni di Hotmail. -Cerca "Mittenti bloccati" o opzioni simili. -Verifica se l'indirizzo e-mail del mittente specifico viene accidentalmente aggiunto all'elenco bloccato. -In tal caso, rimuovere l'indirizzo dall'elenco bloccato.

3. Rivedi le regole per le e-mail:

-Accedi alle impostazioni di Hotmail. -Cerca "Regole" o opzioni simili. -Controlla se ci sono regole che potrebbero spostare le e-mail dal mittente specifico a una cartella diversa o eliminarle del tutto. -Se trovi una regola che causa il problema, modificala o eliminala.

4. Chiedi al mittente di controllare le sue impostazioni:

-Il mittente potrebbe avere alcune restrizioni sulla sua e-mail che impediscono l'invio al tuo indirizzo. -Possono controllare il supporto del proprio provider di posta elettronica per la risoluzione dei problemi relativi all'invio di e-mail.

Origini Microsoft:

Per ulteriori informazioni sulla gestione dei mittenti bloccati e delle regole di posta elettronica in Outlook.com, fare riferimento alla documentazione ufficiale di Microsoft: https://support.microsoft.com/office/9bf812d4-6995-4d19-901a-76d6e26939b0

L'account Hotmail non riceve e-mail da un account di posta elettronica specifico https://answers.microsoft.com/thread/b4833adc-e09b-47bb-912a-c9b1ed035165.

Non ricevere e-mail da una persona/account specifico. https://answers.microsoft.com/thread/de722a84-3497-48af-a6ac-7db69e5f5226.

Spero che queste informazioni aiutino! Se posso essere d'aiuto con qualcos'altro, per favore fatemelo sapere. Sarò lieto di rispondere a qualsiasi altra domanda tu possa avere.

Restituisci alla Comunità. Aiuta la prossima persona che ha questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito.

Cordiali saluti, Utkarsh

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.