Outlook web: la mail nel menù del profilo è diversa dalla mia mail

Question

Buongiorno a tutti e tutte, ho un problema con outlook web. Nel profilo del mio account, la mail visualizzata è diversa dalla mia personale con la quale accedo. L'indirizzo riportato, che è anche quello che prende poi un nuovo messaggio, è un codice alfanumerico @outlook.com. E non riesco a capire come modificare questa cosa. È come se il mio indirizzo mail fosse diventato un alias ...

Nonostante acceda in login con il mio indirizzo principale (questo @outlook.com non ho idea di cosa sia...).

Premetto che ho un abbonamento 365 family, e che tutte le altre applicazioni funzionano correttamente, mostrando in login il mio indirizzo mail corretto. Ho controllato anche nelle impostazioni alias del mio account, e la mail alfanumerica non appare ....

Cosa potrei fare per risolvere questa cosa?

Grazie.

Mattia

Answer 1

I think it's a glitch or something that has remained associated with my account and needs to be cleaned by someone from the microsoft team. Is there any way to write to some live support? Can anyone help me out?

Answer 2

Hello, thank you, but the problem persists. I just don't understand... I attach an image. This is the issue, I try to be even clearer:

• the mail I log in with is gmail, which is my microsoft account, the only one
• logged in with the above mail, in the account profile the alpha numeric outlook mail appears, and the gmail account appears below as another account to use ....

Answer 3

Ciao MatthyZine,

Sono un utente del forum qui per aiutare. In base alla richiesta di contattare il supporto tecnico Microsoft, utilizzare la disposizione di supporto riportata di seguito:

Per gli utenti privati, è possibile seguire il collegamento Ottieni assistenza riportato di seguito per chattare o richiedere una chiamata da un agente del supporto tecnico Microsoft:

https://support.microsoft.com/contactus/

Gli utenti Business possono trovare un numero di telefono del servizio clienti nel proprio paese dal Servizio clienti globale riportato di seguito:

https://support.microsoft.com/topic/c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2

Grazie

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Answer 4

Ciao MatthyZine,

Mi scuso per l'inconveniente, purtroppo non ho ulteriori soluzioni per la risoluzione dei problemi da offrire.

Ci sono molti utenti esperti attivi sul forum e spero che qualcun altro possa offrire ulteriori approfondimenti sul tuo problema.

Grazie

Bobadoye

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Answer 5

Ciao MatthyZine,

Benvenuto nella community Microsoft

Sono Bobadoye e sarei felice di aiutarti con la tua domanda.

Ci scusiamo per l'inconveniente, esci dal tuo Outlook Web, cancella la cache e i cookie del browser, utilizza un browser privato/in incognito o prendi in considerazione l'utilizzo di un browser diverso per accedere al tuo Outlook Web.

Spero che queste informazioni aiutino. Se avete domande, fatemelo sapere e sarò lieto di assistervi ulteriormente.

Se la risposta è stata utile, non dimenticare di votare o accettare come risposta, grazie.

Migliori saluti

Bobadoye

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