Non riesco a ricevere messaggi di posta elettronica in Outlook

Question

Buonasera,

dal giorno 18/11/2023 non riesco più a ricevere mail sulla mia casella di outlook.

Ho provato a svuotare la memoria ma non è successo nulla.
Ho provato a inviarmi una mail dalla mia casella di posta di gmail verso outlook e non funziona, ma facendo il contrario (quindi da outlook a gmail) funziona.

Vi ringrazio molto.

Matteo

Answer 1

Ciao Teo,

Mi chiamo Oluwatosin e sarò più che felice di aiutarti con la tua domanda." Questo è un forum della comunità da utente a utente. Non abbiamo accesso al tuo account.

Mi dispiace sapere che hai problemi a ricevere le e-mail.

• Controlla se le e-mail vengono recapitate in Outlook sul client Web.

Se lavori sul Web, rimuovi e aggiungi nuovamente l'account di posta elettronica.

• Controlla lo spazio di archiviazione di Outlook all'indirizzo: https://outlook.live.com/mail/0/options/general/storage
• L'account interessato è stato aggiunto come Exchange, POP o IMAP?
• Se utilizzi New Outlook, prova a ripristinare la versione precedente e controlla se questo aiuta.
• Reimposta la password all'indirizzo: https://account.live.com/password/reset . Il tuo account potrebbe anche essere temporaneamente bloccato a causa di un'attività di accesso insolita.

In attesa di una vostra risposta.

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Migliori saluti Oluwatosin.

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