outlook per MAC mi chiede abbonamento a 365 per attivare modalita online

Question

outlook per MAC mi chiede abbonamento a 365 per attivare modalita online

Answer 1

Ciao Fabio,

Grazie per averci contattato e ci scusiamo per gli inconvenienti,

Ecco alcune possibili soluzioni che puoi provare:

• Aggiorna l'app Outlook per Mac. Questo può aiutare a risolvere eventuali bug o problemi di compatibilità che potrebbero causare l'errore di attivazione. Per verificare la disponibilità di aggiornamenti, passare a **Guida** > **Verifica disponibilità aggiornamenti** nell'app Outlook per Mac.
• Esci e accedi di nuovo con il tuo account Microsoft. In questo modo è possibile aggiornare le credenziali dell'account e lo stato della licenza. A tale scopo, passare a **Outlook** > **Preferenze** > **Account** nell'app Outlook per Mac. Seleziona il tuo account e fai clic sul segno **-** per rimuoverlo. Quindi, fai clic sul segno **+** per aggiungerlo di nuovo. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e la password e segui le istruzioni per accedere.
• Elimina il file di registrazione di Office dal Mac. Questo può aiutare a cancellare eventuali dati danneggiati o obsoleti che potrebbero interferire con il processo di attivazione. Per fare ciò, vai su **Finder** > **Vai** > **Vai alla cartella** e digita '~/Libreria/Contenitori di gruppo/UBF8T346G9. Office/Microsoft/MicrosoftRegistrationDB.reg'. Elimina questo file e riavvia l'app Outlook per Mac.
• Contatta il supporto tecnico Microsoft per ulteriore assistenza. Se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona, potrebbe essere necessario contattare direttamente il supporto tecnico Microsoft e spiegare la situazione. Potrebbero essere in grado di aiutarti a risolvere il problema o fornirti una nuova licenza. È possibile contattare il supporto tecnico Microsoft visitando questo collegamento⁷ e seguendo le istruzioni.

Fammi sapere se questo aiuta o se hai bisogno di ulteriore assistenza.

Saluti Sola

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