Impossibile inviare mail per essere sospetto spam

Question

Qualche giorno fa, qualcuno é riuscito ad entrare nel mio account Outlook e ha inviato mail inappropriate a gente sconosciuta, adesso il mio account é sospetto spam e non riesco più a inviare mail, quando le invio, ricevi una mail dicendo che non posso inviare per essere sospetto spam, riuscite a togliermi dal sospetto spam, che così riesco a inviare progetti ai miei compagni o alle mie prof?

Grazie

Answer 1

Salve Andrea,

mi dispiace il disagio che stai riscontrando. È necessario immediatamente cambiare la password e impostare l’autenticazione a più fattori tramite l’app di Microsoft Authenticator (nel caso in cui non sia ancora configurata). Utilizzi un account personale (outloook.com, hotmail.com ecc.) oppure un account fornito da un istituto d'istruzione?

Nel secondo caso devi anche rivolgerti al reparto IT del tuo istituto d’istruzione e descrivere il problema. L’amministratore che gestisce gli account degli studenti potrebbe eseguire una procedura per sbloccare il tuo account di posta elettronica. 

Salve Andrea,

non abbiamo ancora ricevuto una risposta. Hai bisogno di ulteriore aiuto?  Nel caso in cui la risposta sia stata d’aiuto, potresti votare su Utile e contrassegnarla come Risposta preferita. In questo modo potrà essere trovata più facilmente anche da altri utenti.Cordiali saluti

Answer 2

Salve Andrea,

mi dispiace il disagio che stai riscontrando. È necessario immediatamente cambiare la password e impostare l’autenticazione a più fattori tramite l’app di Microsoft Authenticator (nel caso in cui non sia ancora configurata). Utilizzi un account personale (outloook.com, hotmail.com ecc.) oppure un account fornito da un istituto d'istruzione?

Nel secondo caso devi anche rivolgerti al reparto IT del tuo istituto d’istruzione e descrivere il problema. L’amministratore che gestisce gli account degli studenti potrebbe eseguire una procedura per sbloccare il tuo account di posta elettronica. 

Cordiali saluti Nel caso in cui la risposta sia stata d’aiuto, potresti votare su Utile e contrassegnarla come Risposta preferita. In questo modo potrà essere trovata più facilmente anche da altri utenti.