Uso di versioni precedenti di Outlook per Mac in ambienti aziendali
Ciao, Manuela. Sono un consulente indipendente, che cerca di aiutare gli altri utenti della community con la mia esperienza con i prodotti Microsoft. Tieni presente che sono un utente come te e non lavoro direttamente per Microsoft.
Mi dispiace che tu abbia riscontrato questi problemi con Outlook sul tuo Mac. Capisco quanto possa essere frustrante. Ti assicuro che cercherò di fornirti una soluzione.
Nell'articolo su https://macreports.com/outlook-search-not-working-on-mac-fix/ sono stati evidenziati i seguenti passaggi per risolvere il problema:
"Controlla gli aggiornamenti Assicurati di ricevere gli aggiornamenti più recenti. Aggiorna Outlook e il tuo Mac:
Per aggiornare il Mac, vai su Preferenze di Sistema e Aggiornamento Software. Se è presente un aggiornamento, segui le istruzioni sullo schermo. Per aggiornare Outlook, aprire Outlook e fare clic sul menu ?, quindi su Verifica disponibilità aggiornamenti. Se hai scaricato Outlook dal Mac App Store, apri l'App Store e aggiorna l'app Outlook. Puoi anche attivare Aggiornamenti automatici.
L'esecuzione dell'utilità OutlookSearchRepair può risolvere i problemi di ricerca e indicizzazione di Spotlight. Ecco come:
Sul Mac, nel Finder, fai clic su Vai nella barra dei menu e seleziona Vai alla cartella. Digita il seguente percorso e fai clic su Vai:
~/Libreria/Contenitori di gruppo/UBF8T346G9. Profili di Office/Outlook/Outlook 15/
Si aprirà una cartella. All'interno sarà presente una cartella del profilo chiamata "Profilo principale". È possibile che si disponga di più di una cartella del profilo. Lascialo aperto e poi sul tuo Mac, vai su Preferenze di Sistema > Spotlight. Fare clic sulla scheda Privacy. Ora, utilizzando il mouse o il trackpad, trascina la cartella "Profilo principale" nella scheda Privacy in Preferenze di Sistema. In altre parole, aggiungerai la cartella all'elenco delle posizioni in cui Spotlight non può cercare. Dopo aver aggiunto la cartella Profilo principale, selezionarla e quindi fare clic sull'icona di rimozione (-) per eliminarla. In questo modo Spotlight verrà costretto a reindicizzarlo. Ripeti questo passaggio se hai più di un profilo. Questo ricostruirà la ricerca di Spotlight Outlook e questo potrebbe risolvere il tuo problema di ricerca. Riavvia il Mac e cerca Outlook.
Ricostruire manualmente Spotlight Se i problemi persistono, è possibile che l'indice Spotlight sia danneggiato. Possiamo provare a ricostruirlo manualmente per risolverlo. Useremo Terminale per farlo. Ecco come;
Riavvia il Mac. Apri Terminale (Applicazioni > Utilità). Inserisci il seguente comando e premi invio:
mdimport -L
E metti alla prova il tuo problema. Se non funziona, disattiviamo e riaccendiamo Spotlight. Sempre in Terminale, inserisci questo comando e premi invio:
sudo mdutil -a -i off
Inserisci il tuo codice di accesso, se richiesto. Quindi inserisci questo comando e premi invio:
sudo mdutil -i on /
Immettere la password dell'amministratore. E aspetta che Spotlight reindicizzi tutto".
DiSCLAIMER: questo è un sito non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e affidabili. Diffidate delle pubblicità sul sito che possono pubblicizzare prodotti frequentemente classificati come PUP (prodotti potenzialmente indesiderati). Si prega di fare ricerche approfondite su qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di scaricarlo e installarlo.
Spero che questo aiuti, fammi sapere se questo contraddice ciò di cui hai bisogno. Rimango disponibile nel rispondere a qualsiasi altra vostra domanda.
Migliori saluti
Femi.
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