ogni volta che accedo ad outlook (new) non salva le preferenza per le mail evide

Question

Buongiorno, sto utilizzando il nuovo outlook (dato che si sarà forzati a farlo a breve) ogni volta che avvio l'app non vengono salvate le impostazioni per le mail (gmail) altra ed evidenziata. Cioè avvio l'app e vado in impostazioni specifico che non desidero la divisione delle mail in altra ed evidenziata salvo; ma ogni volta che chiudo l'app e la riapro l'impostazione non rimane salvata.

Answer 1

Ciao Sebastiano, Mi chiamo Umar e sarei felice di aiutarti con la tua domanda.

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Sembra che il nuovo Outlook per Windows potrebbe non salvare alcune impostazioni, facendole tornare ai valori predefiniti ogni volta che l'app viene chiusa e riaperta. Ecco alcuni passaggi che puoi provare a risolvere questo problema:

1. Cancella la cache e i dati dell'app: Sul tuo dispositivo, vai su Impostazioni > App. Trova e seleziona l'app Outlook. Tocca "Archiviazione" o "Archiviazione e cache". Cancella la cache e i dati per l'app Outlook.
2. Esci e accedi: Esci dal tuo account Outlook all'interno dell'app. Chiudi completamente l'app. Apri l'app e accedi di nuovo.
3. Rimuovi e aggiungi nuovamente l'account: Rimuovere l'account di posta elettronica dall'app Outlook. Riavvia l'app. Aggiungere nuovamente l'account di posta elettronica e configurare le impostazioni.
4. Assicurati di utilizzare l'ultima versione dell'app Outlook. Vai su Google Play Store (per Android) o App Store (per iOS), cerca Outlook e controlla gli aggiornamenti.

Spero che queste informazioni siano utili. Per favore fatemi sapere se avete altre domande.

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Migliori saluti Umar Majeed

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