Recupero account di posta @live.it

Question

Buongiorno, non risco più ad accedere al mio account di posta elettronica di live mail.

Ricordo benissimo sia il nome utente che la password ma inserendole mi restituisce i seguenti messaggi di errore "L'account Microsoft specificato non esiste oppure Account Microsoft non riconosciuto."

Grazie in anticipo a chi potrà aiutarmi.

Renato

Answer 1

Renato_643 le risposte sono contrastanti, se si tenta di accedere all'account Microsoft e viene detto che l'account non esiste, non è necessario eseguire alcuna azione in quanto l'account viene eliminato.

Se questo non è il caso e non hai accesso a nessuna informazione di sicurezza/backup da verificare con il codice, ti consiglio di provare a inviare il modulo di recupero in cui dovrai fornire risposte a domande a cui solo il proprietario dell'account può rispondere. Usa il link allegato: https://account.live.com/acsr

Dopo aver inviato il modulo, riceverai i risultati della tua richiesta di recupero all'indirizzo e-mail funzionante che hai fornito all'inizio del modulo entro 24 ore.

I passaggi successivi dipendono dalla possibilità di verificare il tuo account:

Se è "Non è stato possibile verificare il tuo account", dovrai continuare a provare tutte le volte che vuoi, fino a due volte al giorno.

Se è "Il tuo account è stato verificato", Microsoft utilizzerà lo stesso indirizzo e-mail funzionante per inviarti le istruzioni su come accedere nuovamente al tuo account.

Consigli utili

1. Rispondi a quante più domande possibile. Se non sei sicuro, tirare a indovinare va bene: le risposte sbagliate non contano contro di te. Quando arrivi a una domanda che ti consente di "aggiungere altro", inserisci quante più informazioni puoi.
2. Utilizza le informazioni che hai creato quando hai creato il tuo account o quando è stato aggiornato l'ultima volta.
3. È possibile inviare il modulo di recupero dell'account fino a due volte al giorno da un computer che si utilizza regolarmente.
4. Ti verrà chiesto di elencare gli indirizzi e-mail che hai utilizzato di recente e l'oggetto delle e-mail che hai ricevuto di recente. Chiedi aiuto a familiari, amici o contatti di lavoro per verificare i loro indirizzi e-mail e le righe dell'oggetto delle ultime tre e-mail che ti hanno inviato.
5. Assicurati di utilizzare il dominio corretto per il tuo account, ad esempio hotmail.com, live.com o xbox360.com. Ricorda che il tuo indirizzo e-mail potrebbe essere specifico per il paese. Ad esempio, se hai creato il tuo account in Germania, il tuo dominio sarà probabilmente "hotmail.de" anziché "hotmail.com".

Fonte: https://support.microsoft.com/article/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Answer 2

Ciao Renato_643,

Benvenuto nella community Microsoft.

Sono un utente Microsoft proprio come te, spero che tu stia bene.

Se provi ad accedere al tuo account Microsoft e ricevi il messaggio "L'account Microsoft non esiste...", è probabile che tu abbia inserito un ID e-mail errato o che il tuo account Microsoft sia stato eliminato per qualche motivo.

Ti consiglierò di verificare di inserire l'ID e-mail corretto e di provare anche ad accedere a Office.com per vedere se sarai in grado di accedere.

Se un account Microsoft viene eliminato, non può essere riaperto, l'indirizzo di posta elettronica non può essere utilizzato per creare un altro account Microsoft in quanto diventa riservato. Tenere presente che Microsoft non ricicla gli indirizzi di posta elettronica.

Per favore fatemi sapere se avete bisogno di ulteriore assistenza.

Restituisci alla comunità, aiuta la prossima persona che ha questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito.

Cordiali saluti

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Answer 3

Ciao Renato_643, Benvenuto nella community Microsoft. Sono un utente Microsoft proprio come te, spero che tu stia bene. Se provi ad accedere al tuo account Microsoft e ricevi il messaggio "L'account Microsoft non esiste...", è probabile che tu abbia inserito un ID e-mail errato o che il tuo account Microsoft sia stato eliminato per qualche motivo. Ti consiglierò di verificare di inserire l'ID e-mail corretto e di provare anche ad accedere a Office.com per vedere se sarai in grado di accedere. Se un account Microsoft viene eliminato, non può essere riaperto, l'indirizzo di posta elettronica non può essere utilizzato per creare un altro account Microsoft in quanto diventa riservato. Tenere presente che Microsoft non ricicla gli indirizzi di posta elettronica. Per favore fatemi sapere se avete bisogno di ulteriore assistenza. Restituisci alla comunità, aiuta la prossima persona che ha questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito. Cordiali saluti

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Buongiorno e grazie per il riscontro. Purtroppo non mi fa accedere chiede il tocken oppure uìil blietoot con chiave di sicurezza che io non possieddo. Ci sono modi alternativi per recuperare l'account come ad esempio inserire il numero di cellulare o inviare la copia dei documenti di identità?