non riesco ad eliminare definitivamente delle email che mi arrivano nella posta indesiderata di carattere hot

Question

ho problemi con la mia email non riesco ad eliminare delle email che mi arrivano nella posta indesiderata di carattere hot e in piu le email tipo quelle di brand o quelle delle banca ecc assciurazioni prestiti arrivano anche loro in quella desiderata e mai nella posta di arrivo come risolvere

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao! Jonathan Costantino

Grazie per aver postato nella community Microsoft

Mi sembra che tu abbia problemi a eliminare le e-mail dalla cartella Posta indesiderata in Outlook.com.

Permettetemi di chiedere:

1. Viene visualizzato un messaggio di errore?
2. Questo sta accadendo con altri dispositivi, browser e reti?
3. Posso sapere come si accede alle vostre e-mail? è attraverso Outlook.com (web)? Applicazione Outlook (inclusa nell'abbonamento a Microsoft 365)? Nuovo Outlook per Windows? Outlook classico per Windows (app Windows Mail)? Applicazione Outlook per cellulari?
   • Quale versione ed edizione di Office è installata nel dispositivo? Esempio: Personale/Familiare/Aziendale?
     • È possibile aprire qualsiasi app di Office
     • Vai su File > account : sul lato destro puoi vedere le informazioni sul prodotto
4. Vorrei verificare quali @domain e chi ospita il tuo account di posta elettronica? Esempio per @domains: Gmail.com, Yahoo.com, Outlook.com/Hotmail.com
   • È possibile sapere se l'account è per uso aziendale/dell'istituto di istruzione o personale (Hotmail/Outlook.com)?
   • Posso sapere qual è la configurazione di posta elettronica del tuo account di posta elettronica in Outlook? è POP/IMAP? O Microsoft Exchange?

Per eliminare definitivamente le e-mail dalla cartella Posta indesiderata, procedi nel seguente modo:

1. Apri la cartella Posta indesiderata in Outlook.com.
2. Seleziona le e-mail che desideri eliminare definitivamente.
3. Fare clic sul pulsante "Elimina" nella barra degli strumenti nella parte superiore della pagina.
4. Verrà visualizzato un messaggio che chiede se si desidera spostare gli elementi selezionati nella cartella Posta eliminata o eliminarli definitivamente. Scegli "Elimina definitivamente".
5. Le e-mail selezionate verranno eliminate definitivamente e non potranno essere recuperate.

Se hai ancora problemi a eliminare le e-mail dalla cartella Posta indesiderata, fammelo sapere e sarò felice di aiutarti ulteriormente.

Ti preghiamo di comprendere che la nostra risposta iniziale potrebbe non sempre risolvere immediatamente il problema. Tuttavia, con il tuo aiuto e informazioni più dettagliate, possiamo lavorare insieme per trovare una soluzione.

Non vediamo l'ora di sentirti.

Grazie

Vince