mi si è cancellata completamente la cartella di Posta in Arrivo sul mio account Hotmail

Question

mi si è cancellata completamente la cartella di Posta in Arrivo sul mio account Hotmail senza che facessi niente . come faccio a ripristinarla ?

Answer 1

Ciao, Neuch. Sono un consulente indipendente, che cerca di aiutare gli altri utenti della community con la mia esperienza con i prodotti Microsoft. Tieni presente che sono un utente come te e non lavoro direttamente per Microsoft.

Hai provato a controllare la cartella degli elementi eliminati?

Puoi provare i passaggi descritti da ShollyBee nell'articolo di https://answers.microsoft.com/thread/da726c56-76bf-46d9-8d7a-0be9c1aacdc7

"Ecco alcune cose per provare a risolvere il problema;

• Controlla la cartella Posta indesiderata e la cartella Posta eliminata. A volte, i messaggi meno recenti possono essere spostati o eliminati in queste cartelle per errore o per una regola. Per recuperarli, puoi accedere a queste cartelle e spostarli nuovamente nella posta in arrivo o in un'altra cartella. A tale scopo, fare clic con il pulsante destro del mouse sul messaggio, quindi selezionare Sposta >altra cartella.
• Controlla la cartella Archivio. A volte, i messaggi più vecchi possono essere archiviati in questa cartella automaticamente o manualmente. Per recuperarli, puoi andare in questa cartella e spostarli di nuovo nella tua casella di posta o in un'altra cartella. A tale scopo, fare clic con il pulsante destro del mouse sul messaggio, quindi selezionare Sposta >altra cartella.
• Usa la funzione Recupera elementi eliminati. A volte, i messaggi meno recenti possono essere eliminati definitivamente dalla cartella Posta eliminata o dalla cartella Archivio. Tuttavia, potresti comunque essere in grado di recuperarli utilizzando questa funzionalità in Hotmail. Questa funzione consente di ripristinare i messaggi eliminati negli ultimi 30 giorni. Per utilizzare questa funzione, attenersi alla seguente procedura:
  • Vai alla cartella Posta eliminata o alla cartella Archivio.
  • Fai clic sul link Recupera elementi eliminati nella parte superiore della pagina.
  • Seleziona i messaggi che desideri recuperare, quindi fai clic su Recupera.
  • Fare clic su OK.
• Controlla le impostazioni e le regole della tua email. A volte, i tuoi messaggi più vecchi potrebbero essere nascosti o rimossi da determinate impostazioni o regole che hai applicato al tuo account. Ad esempio, è possibile che sia stato impostato un filtro per visualizzare solo i messaggi non letti o una regola per eliminare i messaggi più vecchi di una determinata data. Per controllare e modificare le impostazioni e le regole della posta elettronica, attenersi alla seguente procedura:
  • Vai su Impostazioni > Visualizza tutte le impostazioni di Outlook > Mail.
  • In Layout, controlla se hai abilitato le opzioni Posta in arrivo evidenziata o Messaggi filtrati. In caso affermativo, disabilitali e verifica se i tuoi messaggi più vecchi vengono visualizzati nella tua casella di posta.
  • In Regole, controlla se ci sono regole che potrebbero influire sui tuoi messaggi meno recenti. In caso affermativo, modificali o eliminali e verifica se i tuoi messaggi più vecchi vengono visualizzati nella tua casella di posta.

Spero che uno di questi metodi funzioni per te"

Saluti Femi

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.