messaggi letti tornano dopo aver risposto a questa mail come non letti nella posta in arrivo.

Question

messaggi letti tornano dopo aver risposto a questa mail come non letti nella posta in arrivo.

Answer 1

Ciao Mandy,

Grazie per aver contattato questo forum. Sono Utkarsh e, in qualità di utente Microsoft, sono qui e pronto ad aiutarti oggi.

Sono un utente come te, questo è un forum di utenti e non direttamente Microsoft.

Per capire meglio la questione, vorrei porre alcune domande:

1. Che tipo di account di posta è questo, IMAP, Exchange o?
2. Prova a contrassegnare un'e-mail come letta dal lato Web e controlla se lo stato è letto nel client desktop Outlook.

Sembra che tu stia riscontrando un problema con Microsoft Outlook in cui i messaggi letti vengono contrassegnati come non letti dopo aver risposto. Ciò potrebbe essere dovuto a vari motivi, tra cui le impostazioni all'interno di Outlook o potenziali problemi.

1. Aggiorna Outlook: assicurati di aver installato gli ultimi aggiornamenti per Outlook. A volte, l'aggiornamento del software può correggere bug e glitch.
2. È il client di posta di Office 365.

a. Avvia Outlook, quindi fai clic su Opzioni > file. b. Nella finestra Opzioni di Outlook che si apre, passa alla sezione Posta dal riquadro di sinistra. c. Scorri per trovare la sezione Riquadri di Outlook. In questo, fai clic sul pulsante Riquadro di lettura. d. Seleziona la casella che dice - Contrassegna gli elementi come letti quando vengono visualizzati nel riquadro di lettura.

3. Impostazioni di visualizzazione: assicurarsi che le impostazioni di visualizzazione della posta in arrivo siano configurate correttamente. A volte, la modifica delle impostazioni di visualizzazione può influire sulla modalità di visualizzazione dei messaggi.
4. Ripara Outlook: se nessuno dei passaggi precedenti funziona, puoi provare a riparare l'installazione di Outlook. Questo può essere fatto andando su Pannello di controllo > Programmi > Programmi e funzionalità, selezionando Microsoft Office e scegliendo "Cambia". Da lì, puoi selezionare l'opzione per riparare Office.

Per maggiori informazioni visita il link qui sotto:

https://www.thewindowsclub.com/outlook-email-remains-unread-even-after-i-have-read-it

Nota: questo è un sito Web non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci sul sito che potrebbero pubblicizzare prodotti frequentemente classificati come PUP (prodotti potenzialmente indesiderati). Fai ricerche approfondite su qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo.

Nota: il link sopra che ho condiviso è in inglese e potrebbe richiedere un software di traduzione per leggere il contenuto della pagina.

NON sono un agente/dipendente Microsoft.

Spero che questo sia utile! Migliori saluti Utkarsh

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.