In outlook.com non riesco ad aggiungere gmail nonostante ci sia l'icona " add Gmail account"

Question

Cliccando su Add Gmail account mi appare scegli un account-Accedi a Microsoft Services-Richiesta accesso Google-Clicco consenti e ricompare scegli un account.

Questo in tutti i miei dispositivi windows 11 e anche windows 10.

Un paio di mesi fa tutto funzionava.

Saluti

Armando

Answer 1

Uso

https://outlook.live.com/mail/0/inbox/id/

Ho cancellato la cache e i cookie da tutti i browser ma in nessuno riesco ad aggiungere gmail. Neppure su ipad.

Le app outlook funzionano regolarmente da sempre su tutti i dispositivi.

Saluti

Armando

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao ArmandoRuzza ,

Benvenuto nella community Microsoft!

Capisco che stai riscontrando problemi quando provi ad aggiungere il tuo account Gmail a outlook.com. È davvero un mal di testa. Capisco la tua confusione e i tuoi sentimenti quando ti imbatti in questa situazione.

Per comprendere meglio la tua situazione problematica, vorrei invitarti a condividere con me alcuni dettagli del problema:

• Qual è il nome di dominio dell'account che stai utilizzando? Ad esempio: @live.com,@hotmail.com,@outlook.com,@******@gmail.com
• Sei connesso a una VPN? In tal caso, si consiglia di disconnettere temporaneamente la VPN.
• Lo stai utilizzando in un ambiente intranet aziendale? Oppure si usa un dispositivo gestito dall'organizzazione, un account aziendale o dell'istituto di istruzione?
• Posso chiedere quale protocollo dell'ufficio postale usi in Outlook? POP3/IMAP/exchange, al https://outlook.live.com/owa, fare clic sull'icona delle impostazioni nell'angolo in alto a destra per aprire la finestra delle impostazioni, selezionare "Posta", "Sincronizza e-mail", quindi è possibile visualizzare le impostazioni utilizzate dal protocollo di posta elettronica della casella di posta.

In questo caso, puoi provare i seguenti suggerimenti che potrebbero essere utili:

1. Puoi provare a svuotare la cache e i cookie, quindi provare ad aggiungere nuovamente l'account.

Prendiamo come esempio il browser Edge: fai clic su "..." nell'angolo in alto a destra di Edge---trova l'opzione "Cancella dati di navigazione" in Impostazioni e seleziona Cancella cache e cookie.

Dichiarazione di non responsabilità: il browser salva automaticamente i file temporanei di Internet per facilitare il caricamento delle pagine. Svuotare questa cache a volte risolverà i problemi del sito web. Esegui prima il backup di tutti i tuoi file personali, come i Preferiti, per assicurarti di non perdere alcun dato.

2. A volte, le impostazioni del browser possono influire sul processo di aggiunta di un account Gmail da parte di Outlook.

Puoi provare ad aggiungere nuovamente il tuo account Gmail a Outlook in un altro browser, ad esempio Firefox, oppure provare ad aggiungere il tuo account Gmail a Outlook in un browser per dispositivi mobili.

3. Per verificare il problema dell'account, vai su Gmail (google.com) per verificare se l'account è normale. Se necessario, assicurati di accettare le condizioni d'uso.

Dichiarazione di non responsabilità: Microsoft non fornisce alcuna garanzia, implicita o di altro tipo, e non è responsabile delle informazioni ricevute da siti collegati di terze parti o da qualsiasi supporto correlato alla tecnologia.

Spero che sarai in grado di risolvere questo problema. Se il problema persiste, puoi condividere con noi i risultati delle operazioni di cui sopra. Non vediamo l'ora di condividere di più!

Cordiali saluti

Mattina | Community di supporto Microsoft