Disconnettere l'account email Outlook dall'app

Question

Salve,

il mio problema riguarda l'account email di Outlook. Ho acquistato un nuovo cellulare e passerò il vecchio a un'altra persona. Purtroppo non riesco a nessun modo a uscire dal mio account Outlook, che quindi rimane attivo sul vecchio telefono. Ho provato a fare qualche ricerca e ho scoperto (se ho ben capito) che Microsoft non consente la disconnessione dalle sue app sui cellulari. Ma quindi come faccio? Deve pur esserci un modo di risolvere questo problema, non è possibile che chiunque prenda il mio telefono possa accedere alle mie email.

Grazie per l'attenzione.

Answer 1

Buongiorno,

ho seguito la procedura dettata da Laguda. Il problema che riscontro però è che nonostante mi chieda di eseguire nuovamente l'accesso dall'app OUTLOOK installata su android mi consente comunque di visualizzare le vecchie email ricevute. Questo non succede per quelle inviate, eliminate o indesiderate (in quanto compare la dicitura nessun messaggio da visualizzare).

Si potrebbe bloccare la visualizzazione della posta in arrivo cosi come per quella inviata?

Altrimenti anche se cambio password qualsiasi persona che non sono io può comunque vedere le email vecchie che mi sono arrivate.

Quindi quando si cambia password con la procedura di sicurezza e si esce da tutti i dispositivi collegati, non si dovrebbe visualizzare più nulla nell'app outlook per android. C'è ad oggi un modo per farlo?

Grazie.

Answer 2

Ciao

Grazie per essere venuto al forum. Mi chiamo Fuad e sono felice di aiutarti nel miglior modo possibile.

Vale la pena notare che questa è una comunità di utenti e siamo tutti utenti qui, proprio come te. Anche se Microsoft si impegna a fornire assistenza e condividere informazioni dettagliate, non è direttamente Microsoft.

La cosa principale sarà cambiare la password e disconnettere tutti i dispositivi connessi, questo richiederà a tutti i dispositivi registrati di richiedere la nuova password, incluso il telefono. Al termine, ha effetto entro 24 ore, quindi potresti non vedere un effetto immediato.

Per modificare la password, vai su account.microsoft.com > Fai clic su Sicurezza > Cambia password Segui i passaggi in questo link, per maggiore chiarezza: https://support.microsoft.com/help/fdde885b-86da-2965-69fd-4871309ef1f1

Quindi puoi fare un ulteriore passo avanti per disconnettere tutte le sessioni di accesso in modo che ovunque tu abbia effettuato l'accesso ora ti chiederà una password: Vai a account.microsoft.com > fai clic su Sicurezza > Opzioni di sicurezza avanzate Scorri verso il basso fino a Esci > fai clic su Esci

Dovrai accedere di nuovo su tutti i tuoi dispositivi.

Quindi questo è molto importante da fare, abilita l'autenticazione a due fabbriche, se è già abilitata, quindi conferma che i dettagli sono attuali e aggiornati. Inoltre, aggiungi più di un modo per verificare il tuo accesso, aggiungi e-mail, testo e l'app di autenticazione. In modo che se un modo fallisce, puoi sempre usarne un altro.

Per abilitarlo/confermare, basta seguire questo link: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=529561 . E se vuoi una guida passo passo, usa questa guida qui: https://support.microsoft.com/help/33452159-6af9-438f-8f82-63ce94cf3d29

Se c'è qualcos'altro su questo argomento su cui hai una domanda, fammelo sapere. In caso contrario, goditi un meraviglioso resto della giornata.

Migliori saluti Fuad

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