Problema con ricezione posta da liberomail

Question

Buongiorno, non riesco a ricevere posta da Liberomail. Ho contattato Libero il quale mi ha assicurato che i messaggi arrivano al server destinatario (hotmail) ma io non li ricevo. Chiedo aiuto, grazie.

Answer 1

ciao Jackson, volevo dirti che ho risolto il mio problema con liberomail. In pratica, non so come, la posta di Libero mi era finita tra gli utenti indesiderati e quindi non la ricevevo. Grazie mille per il tuo aiuto.

Answer 2

Ciao Edoardo,

Mi chiamo Jackson e grazie per la tua domanda.

Mi scuso sinceramente per il problema con le tue e-mail, io stesso sono un utente e non lavoro per Microsoft, quindi capisco quanto possa essere frustrante.

Se non ricevi e-mail da mittenti o domini e-mail specifici, possiamo provare i passaggi per la risoluzione dei problemi riportati di seguito;

1. Aggiungi mittenti all'elenco dei mittenti attendibili: apri Outlook > vai alle impostazioni > seleziona Visualizza tutte le impostazioni di Outlook > posta indesiderata > mittenti e domini attendibili > Aggiungi e-mail mittente https://support.microsoft.com/office/470d4ee6-e3b6-402b-8cd9-a6f00eda7339
2. Controlla le regole che potrebbero essere attive e indirizza le e-mail allo spam https://support.microsoft.com/office/4b094371-a5d7-49bd-8b1b-4e4896a7cc5d
3. Controllare l'elenco dei mittenti bloccati per assicurarsi che i mittenti non siano stati aggiunti per errore; Vai a Impostazioni > Visualizza tutte le impostazioni di Outlook > Posta > Posta indesiderata > Mittenti bloccati.
4. A volte le e-mail possono essere inoltrate alla scheda "Altro" nella casella di posta evidenziata. Assicurati di controllare entrambe le schede.
5. Controlla le impostazioni del filtro: le e-mail potrebbero essere state filtrate in modo errato. Assicurati che non sia nascosto dai filtri
6. Contatta il mittente per assicurarti che la restrizione non provenga dall'altra parte

Se hai bisogno di ulteriore aiuto, ti guiderò a parlare con un consulente tecnico dell'account Microsoft che dispone di strumenti per controllare il tuo account;

https://support.microsoft.com/home/contact

1. Fare clic sul collegamento e nella ricerca è possibile inserire i problemi di Outlook
2. Scorri verso il basso e dovresti vedere l'opzione contatta l'assistenza o accedi per contattare l'assistenza
3. Puoi accedere con qualsiasi e-mail
4. per il prodotto selezionare microsoft 365 e office e la categoria selezionare Outlook
5. dovresti vedere l'opzione Chatta con un agente di supporto nel tuo browser web

Cordiali saluti,

Jackson E.

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.