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Ciao G. Morgante,
Grazie per aver postato nella community Microsoft.
Quando si utilizza Outlook, è possibile che si verifichino indirizzi di posta elettronica salvati automaticamente che non sono più rilevanti. Solo per definire le tue aspettative, abbiamo strumenti limitati per controllare i dettagli del tuo account, dell'abbonamento e del servizio nella community. Lascia che faccia del mio meglio per aiutarti.
Lascia che ti chieda questo:
- Vorrei sapere cosa @domain e chi ospita il tuo account di posta elettronica. Esempio @domains: Gmail.com, Yahoo.com Outlook.com/Hotmail.com
- È possibile verificare se l'account è destinato all'uso aziendale/scolastico o personale (Hotmail/Outlook.com)?
- Posso sapere qual è la configurazione di posta elettronica del tuo account di posta elettronica in Outlook? è POP/IMAP? O Microsoft Exchange?
- Posso sapere come accedete alle vostre e-mail? È attraverso Outlook.com (web)? Applicazione Outlook (inclusa nell'abbonamento a Microsoft 365)? Nuovo Outlook per Windows? Outlook classico per Windows (app Windows Mail)? Applicazione Outlook per cellulari?
Affrontiamo questo problema:
- Desktop Outlook (Windows):
- Durante la digitazione nei campi "A", "Cc" o "Ccn", se nell'elenco dei suggerimenti automatici viene visualizzato un indirizzo e-mail indesiderato, fare clic sulla "X" accanto ad esso per rimuoverlo dalla cache.
- Per disattivare la funzione di salvataggio automatico:
- Aprire Outlook.
- Vai al menu File .
- Fare clic su Opzioni.
- Vai a Mail.
- In Invia messaggi, deseleziona l'opzione " Usa elenco di completamento automatico per suggerire i nomi durante la digitazione nelle righe A, Cc e Ccn".
- Facoltativamente, puoi scegliere " Svuota elenco di completamento automatico" per cancellare l'intera cache.
- Outlook Online (Web Access):
- Sfortunatamente, non esiste un modo diretto per eliminare gli indirizzi memorizzati nella cache nella versione online. Tuttavia, è possibile rimuoverli manualmente come segue:
- Espandi i tuoi contatti.
- Passare ad Altri contatti.
- Trova e seleziona l'indirizzo e-mail nei tuoi Contatti suggeriti.
- Eliminalo da lì.
- Gestione credenziali di Windows (per le password salvate):
- Se hai a che fare con password salvate, procedi nel seguente modo:
- Chiudi Outlook.
- Nella casella di ricerca di Windows, digita "Gestione credenziali" e fai clic su OK.
- In Credenziali generiche, trova il tuo indirizzo e-mail (ad esempio, ******@ksu.edu).
- Per ogni riga associata al tuo indirizzo e-mail, fai clic sulla freccia del menu a discesa e seleziona "Rimuovi".
Tenere presente che questi passaggi dovrebbero aiutarti a gestire e rimuovere gli indirizzi indesiderati dall'elenco dei suggerimenti automatici in Outlook.
Saluti
Principe R
Moderatore Microsoft