Come ripristinare la ricezione delle mail dopo aver liberato lo spazio di archiviazione?

Question

Come ripristinare la ricezione delle mail dopo aver liberato lo spazio di archiviazione?

Anonimo

Buongiorno,

in seguito alla segnalazione dello spazio di archiviazione pieno ed aver liberato lo stesso, non riesco più a ripristinare la funzione di ricezione delle mail. Riesco ad inviarle ma non a riceverle. Ho provato a modificare la password ed a cambiarla su tutte le piattaforme, sia in web che su app, senza successo.

Grazie anticipatamente.

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Answer 1

Ciao Cristina-93

Mi chiamo Ifeoluwa e sarei più che felice di aiutarti con la tua domanda. Mi dispiace che tu stia sperimentando questo con il tuo . Nessun problema, lascia che ti aiuti a risolvere questo problema.

È importante notare che questo è un forum pubblico della community da utente a utente e nessuno di noi qui lavora per Microsoft.

Buongiorno! Se hai liberato spazio di archiviazione e non riesci ancora a ricevere e-mail dopo aver modificato la password, evidenzierò alcuni passaggi che puoi eseguire per risolverlo.

Ricontrolla le impostazioni del tuo client di posta elettronica, assicurandoti che corrispondano alla configurazione consigliata dal tuo provider di posta elettronica.
Verificare che le impostazioni del server della posta in arrivo (IMAP/POP e numeri di porta) siano corrette.
Controlla se ci sono impostazioni di sicurezza o firewall che bloccano le e-mail in arrivo.
Verifica che il tuo account e-mail sia attivo e non temporaneamente sospeso.
Esamina eventuali filtri o regole che potrebbero deviare le email dalla tua casella di posta.
Accedi alla tua e-mail tramite il Web (browser) per vedere se il problema persiste. In questo modo è possibile isolare se si tratta di un problema specifico del client.
Se tutto il resto fallisce, contatta l'assistenza del tuo provider di servizi e-mail per assistenza nella risoluzione del problema.

Fammi sapere se hai bisogno di ulteriore assistenza!

Cordiali saluti Ifeoluwa

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