accesso anomalo alla mia email

Question

Da un paio di mesi mi risultano accessi anomali da varie parti del mondo (perlopiù Germania e USA) alla mia email, che devo fare? Fino a ieri erano accessi non riusciti, ieri accesso completato e poi scritto "accesso anomalo risolto"

Answer 1

Ciao Big S,

Benvenuto nella community Microsoft.

Sono un utente Microsoft proprio come te, spero che tu stia bene.

Ci scusiamo per l'inconveniente. Tuttavia, l'unica azione che puoi intraprendere è proteggere il tuo account per assicurarti che non ci sia un accesso riuscito al tuo account.

Se non hai abilitato la verifica in due passaggi, ti consiglierò di abilitare la verifica in due passaggi con il tuo account Microsoft, se non l'hai già abilitata. Inoltre, cambia la tua password e disconnetti il tuo account da tutti i dispositivi.

"La verifica in due passaggi ti aiuta a proteggerti rendendo più difficile per qualcun altro accedere al tuo account Microsoft. Usa due diverse forme di identità: la password e un metodo di contatto (noto anche come informazioni di sicurezza). Anche se qualcun altro trova la tua password, verrà fermato se non ha accesso alle tue informazioni di sicurezza. Questo è anche il motivo per cui è importante utilizzare password diverse per tutti i tuoi account.

Per attivare la verifica in due passaggi:

1. Vai alla pagina Nozioni di base sulla sicurezza e accedi con il tuo account Microsoft: https://account.microsoft.com/security">https://account.microsoft.com/security
2. Selezionare Altre opzioni di sicurezza. 3.In Verifica in due passaggi, scegliere Configura verifica in due passaggi per attivarla.
3. Seguire le istruzioni".

I passaggi precedenti sono stati ottenuti dall'articolo del supporto tecnico Microsoft: https://support.microsoft.com/help/c7910146-672f-01e9-50a0-93b4585e7eb4

Puoi disconnetterti da tutti i dispositivi a cui hai effettuato l'accesso con il tuo account Microsoft seguendo la procedura seguente:

1. Vai su https://account.microsoft.com e accedi al tuo account.
2. Toccare l'immagine del profilo > selezionare Il mio account Microsoft.
3. Fare clic su Sicurezza e aprire Dashboard di sicurezza. Ti verrà chiesto di inserire la tua password per confermare e verificare.
4. Seleziona l'opzione "Inizia nella sezione Opzioni di sicurezza avanzate".
5. Di seguito vedrai "Disconnettimi". Indica che ci vorranno 24 ore per disconnettersi dal tuo account da tutti i dispositivi > Seleziona Fai clic su Esci.

Dopo 24 ore, verrai disconnesso da tutti i dispositivi, dovrai accedere nuovamente ai tuoi dispositivi.

I passaggi precedenti sono stati ottenuti dall'articolo del supporto tecnico Microsoft: https://support.microsoft.com/help/58da4a74-a719-43a6-9dd0-74a7e613229f

Di seguito sono riportati alcuni passaggi consigliati da Microsoft per proteggere il tuo account: https://support.microsoft.com/help/628538c2-7006-33bb-5ef4-c917657362b9

Per favore fatemi sapere se avete bisogno di ulteriore assistenza.

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Cordiali saluti

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