Entrando in Outlook web trovo doppio account Microsoft (Aziendale e Privato)

Question

Buonasera,

ho il seguente problema,

avendo più PC Windows ma un unico account Microsoft, quando entro in Outlook Web da Edge mi chiede se entrare con Account Privato o Account Aziendale, ma di fatto è lo stesso account, con la stesse credenziali.

Com'è possibile, che significa ?

E possibile unificarlo ?

Answer 1

Ciao

Grazie per aver postato sul forum di oggi. Sono Bambi, un utente come te e sarò felice di aiutarti.

Mi dispiace sapere che stai riscontrando problemi con Outlook Web.

Questo problema può essere causato dalla presenza di due diversi tipi di account Microsoft che usano lo stesso indirizzo di posta elettronica: un account personale e un account aziendale o dell'istituto di istruzione.

Un account personale è quello che crei e usi per i tuoi scopi, come l'accesso a Outlook.com, OneDrive, Skype, ecc. Un account aziendale o dell'istituto di istruzione è quello che l'organizzazione crea e gestisce automaticamente, ad esempio l'accesso a Office 365, SharePoint, Teams e così via.

A volte, potrebbe essere necessario utilizzare entrambi i tipi di account per scopi diversi, come controllare le e-mail personali e di lavoro o utilizzare app o servizi diversi. In tal caso, puoi passare da un account all'altro facendo clic sulla tua immagine del profilo e selezionando l'account che desideri utilizzare.

Tuttavia, se desideri utilizzare un solo account, puoi provare i seguenti passaggi per unificarli:

Se si desidera utilizzare solo l'account personale, è possibile disconnettere l'account aziendale o dell'istituto di istruzione dalle impostazioni di Outlook Web. Vai a Impostazioni > Visualizza tutte le impostazioni di Outlook > Sincronizza posta elettronica > Gestisci i tuoi account connessi. Selezionare l'account aziendale o dell'istituto di istruzione e fare clic su Elimina. Ecco un link di riferimento: https://support.microsoft.com/office/0b9a6b95-ff1b-46c1-bf60-d6b3b82c5ac8

Se si vuole usare solo l'account aziendale o dell'istituto di istruzione, è possibile modificare l'indirizzo di posta elettronica dell'account personale con uno diverso. Vai su account.microsoft.com e accedi con il tuo account personale. Fare clic su Informazioni personali > Gestisci la modalità di accesso a Microsoft. Aggiungi un nuovo alias email, ad esempio un indirizzo outlook.com, e impostalo come alias principale. Quindi, rimuovi il tuo indirizzo email originale dal tuo account

Ecco un link di riferimento: https://answers.microsoft.com/en-us/outlook_com/forum/all/i-have-duplicate-microsoft-accounts/2988f131-4e2b-4694-ad47-1667b301643f?ssp=1&setlang=en-GB&safesearch=moderate

Spero che queste informazioni aiutino a chiarire la questione. Fammi sapere se c'è qualcos'altro in cui posso aiutarti.

Migliori saluti Bambi

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Answer 2

Pensando sulle possibile creazione dell'account aziendale, potrebbe essere che l'account aziendale sia stato creato dalla vecchia scuola di mio figlio per utilizzare Zoom nel 2020 in tempo di pandemia ?

Stranamente i file presenti in Outlook aziendale sono tutti di quel periodo e della sua scuola.

Answer 3

Grazie Bambi,

la tua risosta è stata eccellente ed esaustiva.

Buona giornata.