iphone non invia email su account hotmail

Question

iphone non invia email su account hotmail. Ho provato più volte a disintallare l'account e reinstallarlo sia con gli account proposti (outlook.com) sia manualmente, però i problemi rimangono. Non mi permette di inviare le email, e quando riesce a riceverle, si cancellano dalla posta in entrata nel giro di qualche minuto.

ho altri account nel telefono e sono tutti funzionanti.

L'account hotmail nel computer funziona bene

il mio telefono è un iphone 13 aggiornato alla versione 17.4.1

grazie

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao! pdpd_2222

Grazie per la risposta!

Suggerirei di contattare il supporto in-app di Outlook/supporto Outlook.com per indagare ulteriormente sul problema. Poiché dispongono delle risorse e degli strumenti necessari per risolvere eventuali problemi correlati sull'app o sul Outlook.com mobile di Outlook.

Puoi seguire la procedura per ottenere supporto per Outlook.com/Outlook supporto in-app qui: Trovare informazioni in-app nella Guida di Outlook per iOS e Android - Supporto tecnico Microsoft

Spero che questo aiuti!

Migliori saluti

Vince

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao! pdpd_2222

Grazie per aver postato nella community Microsoft

Mi sembra che tu abbia problemi a inviare e-mail dal tuo iPhone al tuo account Hotmail.

Permettetemi di chiedere:

1. Quale messaggio di errore viene visualizzato? Ti preghiamo di fornirci uno screenshot per consentirci di comprendere meglio il problema.
2. Puoi inviare/ricevere e-mail tramite l'host webmail del tuo account di posta elettronica?
3. Posso sapere come si accede alle vostre e-mail? è attraverso Outlook.com (web)? Applicazione Outlook (inclusa nell'abbonamento a Microsoft 365)? Nuovo Outlook per Windows? Outlook classico per Windows (app Windows Mail)? Applicazione Outlook per cellulari?
   • Quale versione ed edizione di Office è installata nel dispositivo? Esempio: Personale/Familiare/Aziendale?
     • È possibile aprire qualsiasi app di Office
     • Vai su File > account : sul lato destro puoi vedere le informazioni sul prodotto
4. Vorrei verificare quali @domain e chi ospita il tuo account di posta elettronica? Esempio per @domains: Gmail.com, Yahoo.com, Outlook.com/Hotmail.com
   • È possibile sapere se l'account è per uso aziendale/dell'istituto di istruzione o personale (Hotmail/Outlook.com)?
   • Posso sapere qual è la configurazione di posta elettronica del tuo account di posta elettronica in Outlook? è POP/IMAP? O Microsoft Exchange?

Proviamo alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi per vedere se possiamo risolvere il problema.

Innanzitutto, assicurati che il tuo iPhone sia connesso a Internet e che il tuo account Hotmail sia configurato correttamente sul tuo dispositivo. Puoi verificarlo andando su Impostazioni > Mail > Account e selezionando il tuo account Hotmail. Assicurati che tutte le impostazioni siano corrette e che il tuo account sia configurato per inviare e ricevere e-mail.

Se le impostazioni del tuo account sono corrette, prova a eliminare il tuo account Hotmail dal tuo iPhone e quindi ad aggiungerlo di nuovo. Per fare ciò, vai su Impostazioni > Posta > Account, seleziona il tuo account Hotmail, quindi tocca "Elimina account". Dopo aver eliminato l'account, tocca "Aggiungi account" e segui le istruzioni per aggiungerlo di nuovo.

Se i problemi persistono dopo aver provato questi passaggi, contatta il supporto tecnico Microsoft per ulteriore assistenza. Saranno in grado di aiutarti a risolvere il problema e far funzionare correttamente il tuo account Hotmail sul tuo iPhone.

Ti preghiamo di comprendere che la nostra risposta iniziale potrebbe non sempre risolvere immediatamente il problema. Tuttavia, con il tuo aiuto e informazioni più dettagliate, possiamo lavorare insieme per trovare una soluzione.

Non vediamo l'ora di sentirti.

Grazie

Vince