Per delle mail programmate ho ricevuto questa mail da postmaster: Non ho recapitato il tuo messaggio perché il provider e-mail del destinatario lo ha rifiutato. Come posso risolvere?

Question

Due giorni fa ho programmato l'invio di 3 email, con contenuto diverso ma allegati uguali, per la data odierna ma ho ricevuto per tutte e tre una mail da postmaster che mi segnala di non aver potuto inviare le mail perchè contenente materiale indicato come SPAM. Ho provato a inviare la stessa email senza programmarla, anche ad indirizzi diversi, ma ho ricevuto sempre lo stesso messaggio. Dopo diverse prove sono arrivata alla conclusione che vengono considerati SPAM gli allegati a qualsiasi indirizzo io provo a mandarli. Questi allegati erano già stati inviati in precedenza anche ad altri indirizzi senza nessun tipo di problema.

Answer 1

Ciao Giulia_204 ! Mi chiamo Jeremy e sono felice di aiutarti con la tua domanda.

Mi dispiace sentire che sei interessato da questo problema.

C'è stato un grande afflusso di clienti che hanno contattato i forum oggi affermando che le e-mail con allegati non vengono inviate o vengono rifiutate.

Anche se non lo vedo come un problema noto con il servizio in questo momento, in base al numero di clienti che contattano sembra esserci un problema diffuso.

Segnala il problema utilizzando i passaggi elencati sul sito Web di seguito.

https://support.microsoft.com/help/2b102d44-b43f-4dd2-9ff4-23cf144cfb11#:~:text=In%20the%20Outlook%20mobile%20app,Then%20choose%20Send%20Feedback.

Grazie mille per la tua pazienza e il tempo che impieghi per compilare la segnalazione di bug.

Ho piena fiducia che si tratterà di un problema temporaneo.

Grazie per aver contattato i forum della community e buon resto della giornata.

Saluti

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