Non riesco ad aggiungere account Aruba su Outlook 2023 (app Posta)

Question

Dopo l'aggiornamento dell'app Posta (Outlook per Windows 2023) non riesco più a sincronizzare il mio account Aruba.

Ho seguito le indicazioni rilasciate da Aruba ma non funziona e ogni volta esce l'errore: "Si è verificato un problema con la configurazione di questo account. Riprova o usa un altro account. Potrebbe essere necessaria una password dell'app".

Ecco il riepilogo di quanto inserisco:

• Server IMAP: imaps.aruba.it
• Porta Server: 993
• Tipo di connessione sicura: SSL/TLS (scelta consigliata)
• Nome account/Nome utente: mia email di aruba
• Password: inserire la password Aruba
• Server posta in uscita SMTP: smtps.aruba.it
• Porta Server: 465
• Tipo di connessione sicura: SSL/TLS (scelta consigliata)

Potete aiutarmi?

Grazie

Answer 1

Ciao, sono Diane e sono felice di aiutarti oggi.

Si utilizza la nuova app Outlook? Sembra che si sia verificato un problema di connessione ad alcuni account IMAP che lo utilizzano.

Il nuovo Outlook è un work in progress - puoi lasciare un feedback su https://feedbackportal.microsoft.com/feedback/forum/89a8afa3-2e1c-ec11-b6e7-0022481f8472

E dovrai tornare al client che hai usato prima.

Se l'opzione non è presente nella barra del titolo, in questo articolo vengono visualizzate le istruzioni per ripristinare Windows Mail o Outlook per Windows: https://support.microsoft.com/office/toggling-out-of-the-new-outlook-for-windows-preview-ec102b39-5727-418e-ae1f-a1805434640c

Facci sapere come va, siamo qui per aiutarti ulteriormente se necessario.

--Diane

Restituisci alla comunità. Aiuta la persona successiva con questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fare clic su Sì o No nella parte inferiore.

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Answer 2

Ciao, sono Diane e sono felice di aiutarti oggi. Si utilizza la nuova app Outlook? Sembra che si sia verificato un problema di connessione ad alcuni account IMAP che lo utilizzano. Il nuovo Outlook è un work in progress - puoi lasciare un feedback su https://feedbackportal.microsoft.com/feedback/forum/89a8afa3-2e1c-ec11-b6e7-0022481f8472 E dovrai tornare al client che hai usato prima. Se l'opzione non è presente nella barra del titolo, in questo articolo vengono visualizzate le istruzioni per ripristinare Windows Mail o Outlook per Windows: https://support.microsoft.com/office/toggling-out-of-the-new-outlook-for-windows-preview-ec102b39-5727-418e-ae1f-a1805434640c Facci sapere come va, siamo qui per aiutarti ulteriormente se necessario. --Diane Restituisci alla comunità. Aiuta la persona successiva con questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fare clic su Sì o No nella parte inferiore.

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Sì, sto utilizzando il nuovo Outlook.

Allora per il momento tornerò ad utilizzare la versione precedente finchè non verrà risolta la queste degli IMAP per Aruba.
La ringrazio